Ljudje v družbi nenehno sodelujejo drug z drugim komunikacije.
Zaznavna stran komunikacije vam omogoča, da dobite najbolj točne predstave o identiteti sogovornika.
Zaznavna stran komunikacije
Kakšna je percepcijska stran komunikacije?
Percepcija - je odsev predmetov in pojavov, s katerimi se oseba srečuje na kognitivni ravni.
Pod zaznavno stran komunikacije, s psihološkega vidika, se nanaša na dojemanje druge osebe, zavedanje o značilnostih druge osebe.
Nasprotnikova percepcija lahko pride do razumevanja njegovih stališč, ciljev, motivov in odnosov. V tem primeru nastane objektivna ocena druge osebe, katere lastnosti se ne prekrivajo z lastnostmi znanega subjekta.
Po drugi strani pa se v procesu zaznavanja sogovornika lahko pojavi ne samo njegovo razumevanje, ampak tudi sprejem. V tem primeru so vse vrednote in stališča razdeljeni, usklajeni s strani ljudi.
Ko pride do takšnega sprejemanja, se pojavijo tesni medosebni odnosi drugačne ravni: naklonjenost, prijateljstvo, ljubezen itd.
S pomočjo zaznavne strani komunikacije »Preberi« drugo osebo. Stopnja natančnosti zaključkov, do katerih smo prišli, je odvisna od uspešnosti komunikacije s posameznikom. Napačna identifikacija sogovornika lahko povzroči nesporazume, konflikt.
Funkcije družbene percepcije
Socialna percepcija je kompleksen proces, v katerem ljudje razumejo okoliške družbene objekte (ljudi, skupine, skupnosti).
Kot rezultat podobnega procesa v zavesti posameznika določene stabilne slike.
Na kratko o glavnih funkcijah zaznavanja:
- Samozavest. Zavedanje sebe skozi druge predmete. Med socialno interakcijo oseba prejme informacije o sebi, hrano za misli. Pogosto dojemanje osebnosti sogovornika pomaga identificirati tiste vidike, ki so neločljivo povezani z njim, ki najdejo odgovor v svojih mislih. Posledica tega je, da človek razkrije svoje skrite potrebe, želje, dvome.
- Partner spoznanja. Poznavanje osebe, razumevanje njegovih pogledov in prepričanj je mogoče le s pomočjo komunikacije na zaznavni ravni. To je edini način za pridobitev zanesljivih informacij o nekom.
Če želite pridobiti zaupanje, vzpostaviti in učinkovito razviti stik, je to mogoče samo zaradi zaznavanja osebnosti nasprotnika.
Človeška dejavnost je zunaj komunikacije nemogoča. Prijazno, prijazno, prijazno, ljubezensko razmerje je nemogoče brez komunikacije.
- Organizacija skupnih dejavnosti. Razumevanje ali sprejemanje s strani subjektov medsebojnih odnosov je osnova za nadaljnjo izgradnjo skupnih dejavnosti. Jasna zavest o motivih, odnosih in vrednotah partnerja vam omogoča, da razvijete model učinkovite interakcije z njim. Če ne gre za medsebojno interakcijo posameznikov, temveč za odnose v skupini, potem se vloga družbene percepcije povečuje. Skupna dejavnost članov skupine postane učinkovita le takrat, ko so vsi sposobni sprejeti ali razumeti odnose drug drugega.
- Oblikovanje medsebojnega razumevanja. V procesu komuniciranja ljudje dosežejo medsebojno razumevanje, ki je dejavnik, ki utrjuje vse družbene odnose (družina, romantika, poslovanje itd.).
Iskanje točk zbliževanja interesov, prepoznavanje skupnih pogledov in prepričanj vam omogoča, da najdete kompromis, uživate v užitek skupnih dejavnosti.
- Vzpostavljanje čustvenega odnosa. Človek je bitje čustveno, zato mu vsaka družbena interakcija povzroči določena čustva. Ko ljudje pridejo v stik, oblikujejo določene čustvene odnose: sočutje, sovražnost, zavračanje, veselje itd.
Komponenta zaznavanja
Ta komponenta omogoča pravilno interpretirati videz, obnašanje sogovornika.
Na podlagi prejetih informacij je bila sprejeta ugotovitev o posebnostih osebnosti, razlogih za ravnanje.
Komuniciranje brez zaznavanja bi bilo precej površno in neučinkovito. Človek bi samo zaznal »Zunanja slika« - Podoba nasprotnika in njegove besede.
Resnične misli, vedenjski motivi, skrite izkušnje in še veliko več bi se izogibali. Zahvaljujoč socialni percepciji je mogoče natančno zaznati okoliške objekte, jih graditi učinkovito interakcijo z njimi.
Ta komponenta se v celoti manifestira, ko je oseba brez stereotipov, vnaprej določenih stališč in prepričanj. Vmešavajo v objektivno vrednotenje partnerja in vnaprej oblikujejo določeno sliko v zavesti, ki je pogosto daleč od realnosti.
Pomembno je tudi, da ne hitite do zaključka in si ustvarite čas zanesljivo oceno. Pogosto so ljudje napačno sklepali o sogovorniku, s katerim so govorili kar nekaj časa.
Osebnost posameznika je mogoče pravilno oceniti le kot rezultat prejemanja izčrpnih informacij o njem in ga opazovati v različnih življenjskih situacijah.
Zaznavna komponenta to omogoča spremeniti že uveljavljeno mnenje o posamezniku.
Včasih se ljudje srečajo z osebo, ki je bila v preteklosti dobro znana, in so presenečeni, da so ugotovili pomembne spremembe njegovega značaja.
Podobna priložnost zavrniti primarno oceno, ki je nastala prej, se pojavlja kot rezultat razumevanja in sprejemanja tistih značilnosti sogovornika, ki se v njem opažajo v sedanjem času.
Vidiki
Sprva se zaznavni vidik manifestira v vizualno dojemanje sogovornika. Z vidika fizionomije obstaja jasna povezava med značilnostmi obraza osebe in njegovimi psihološkimi značilnostmi, vedenjskimi značilnostmi.
Komuniciranje z nasprotnikom podzavestno ali zavestno analiziramo njegov videz in gradimo prve predpostavke o njegovi osebnosti.
Nastavi se Naprej določeno čustveno interakcijo. Če je pogovor negativen, potem se praviloma oblikuje negativno dojemanje nasprotnikove osebnosti.
Če je pogovor obarvan v pozitivnem tonu, se zdi, da je lokacija osebe bolj verjetna.
Tu je glavni problem vidnega zaznavnega vidika - med prvim poznavanjem, ki ga lahko naredimo napačne zaključke identiteto partnerja samo na podlagi prevladujočega kratkotrajnega vtisa.
Zanesljivo dojemanje drugega subjekta je možno le ob tesnem opazovanju.
Med komunikacijo poteka opazovanje za besedami, kretnjami, maniri, mimikrijo nasprotnika.
Dobljena verbalna, neverbalna informacija nam omogoča sklepanje in razumevanje osebnosti posameznika.
Mehanizmi
Mehanizmi zaznavne strani komunikacije kažejo:
- Refleksija. Sposobnost ocenjevanja svojih dejanj in dejanj, sklepanja na podlagi trenutnih razmer in poznavanje želenih načinov nadaljnjega razvoja.
Med komunikacijo poskušamo predstaviti vtis, ki ga naredimo sogovorniku. Če rezultat ne ustreza pričakovanjem, pride do razmisleka.
- Identifikacija. Izpostavlja asimilacijo drugemu posamezniku. Med dialogom se postavimo na mesto druge osebe in poskušamo pogledati situacijo skozi njegove oči, skozi prizmo svojega pogleda na svet.
- Empatija. To je sposobnost empatije, deljenja čustev. Največja stopnja empatije je značilna za ljudi s fino mentalno organizacijo, razvit sistem moralnih vrednot. Sposobni so jasno oceniti stanje drugih ljudi, opazovati njihova dejanja, besede, kretnje in obrazne izraze.
- Antropološki stereotipi. Ocena notranjih, psiholoških kvalitet posameznika temelji na dojemanju antropoloških značilnosti osebe. Na primer, človek se sam odloči, da globoke oči sogovornika pričajo o skrivnostnem in trdem značaju, njegove razvajene roke pa govorijo o lenobe.
- Socialni stereotipi. Ocena identitete partnerja temelji na razpoložljivih informacijah o njegovem socialnem statusu, materialnem statusu, položaju, ki ga ima, itd.
- Estetski stereotipi. Sodba o osebi temelji na njegovi vizualni privlačnosti.
Na primer, lepa in nasmejana punca sogovornika dojema kot prijazno in odprto osebo, čeprav njena zunanja privlačnost nikakor ne more odražati bistva njene osebnosti.
- Projekcija. Zadrževanje komunikacijskega partnerja z lastnostmi, ki so neločljivo povezane s predmetom. To se lahko zgodi zavestno ali nezavedno.
- Naključno pripisovanje. Razlaga besed in dejanj druge osebe na podlagi lastnih opazovanj, predpostavk.
Značilnosti in značilnosti
Zaznavna stran vključuje naslednje pomembne procese:
- zaznavanje fizikalnih značilnosti subjekta;
- vrednotenje neverbalnih signalov nasprotnika (obrazni izrazi, kretnje, pogled);
- dojemanje dohodnih verbalnih informacij v procesu dialoga;
- spremljanje vedenjskih odzivov;
- oblikovanje na podlagi podatkov, pridobljenih s predstavitvami namer, prepričanj, sposobnosti, čustev sogovornika;
- oblikovanje čustvenega dojemanja subjekta;
- vzpostavitev učinkovite interakcije (ali pomanjkanje takšne možnosti).
Višje kot so razvite zaznavne sposobnosti posameznika, lažje je komunicirati z drugimi člani družbe, družbenimi skupinami in skupnostmi.
Razumevanje značilnosti subjektov komunikacije vam omogoča, da najbolj produktivno organizirate interakcijo z njimi, preprečili morebitne nesporazume, spore.
Posebnosti tega procesa so pomemben vpliv na starostne, poklicne, spolne, čustvene, psihološke dejavnike.
Človeška veščina dojemajo druge ljudi in z njimi gradijo odnose odvisna od življenjskih izkušenj, čustvene občutljivosti, stopnje samozavesti, inteligence, posebnih okoliščin, strokovnih sposobnosti itd.
Tako je stopnja empatije (empatija do sogovornika) neposredno odvisna od čustvenih lastnosti osebe in z življenjskimi izkušnjami v določeni zadevi.
Oseba, ki je v preteklosti preživela izgubo, bo lahko s sogovornikom delila grenkobo izgube zaradi prisotnosti podobnih izkušenj in razumevanja njegovih občutkov.
Odsotnost takšnih izkušenj v preteklosti ne bo v celoti občutek partnerja razumeti njegovo vedenje.
Torej perceptivna stran komunikacije igra veliko vlogo v procesu medsebojnega sodelovanja ljudi.
Sposobnost, da čutite notranji svet sogovornika, vam omogoča, da določite njegova prepričanja in napovedujete vedenje.
Zaznavna stran komunikacije:
