Pred kratkim sem naletel na prosto delovno mesto v enem od podjetij v mojem mestu, direktorju Kaizen. Če zavrnemo vprašanje, kako bodo izvedli tega strokovnjaka v klasifikatorju poklicev, potem je ideja dobra. Ko sem prodrl v Kaizenovo filozofijo, sem videl številne skupne točke s Kairosovim upravljanjem in preučevanjem učinkovite večfunkcionalnosti. Gre za Kaizen, da bomo o tem članku podrobneje razpravljali o tistih načelih, ki se ujemajo z mojimi idejami o pravilnem razvoju družbenih sistemov.
Kaj je Kaizen?
Kaizen je japonska filozofija, katere cilj je nenehno izboljševanje vseh življenjskih procesov, zlasti poslovnih. Rodil se je v povojnih letih za pospešeno okrevanje japonskega gospodarstva. Kaizenova učinkovitost je bila prvič občutljiva na Toyotino kampanjo, ki je po zaslugi njenega hitrega začetka proizvodnje po koncu druge svetovne vojne.
Uspehi Japoncev niso bili neopaženi na Zahodu, hitro širili Kaizenovo filozofijo v številne države sveta. Pojavila so se tudi predstavništva v državah SND. Osebno mi je všeč klub Kaydzen v Ukrajini. Najdemo ga v prostem dostopu do številnih člankov, novic in primerov implementacije te filozofije v razmerah domačih podjetij. Kakšna je edinstvenost tega koncepta? Upoštevajte osnovna načela Kaizena.
Načela Kaizen
Če primerjamo z evropskim in ameriškim pristopom, so vzhodne tradicije bistveno drugačne pri upravljanju in organizaciji dela. Običajno vertikalo moči in delitev dela nadomeščata horizont medsebojne pomoči in zamenljivosti. Podoben pristop spodbuja sistem upravljanja Kairosa, vendar o tem kasneje.
Osnovna načela Kaizena so:
- Osredotočite se na stranke, ki zadovoljujejo njihove potrebe;
- Jasno načrtovanje dela, primerjava dobljenih rezultatov z napovedanimi;
- Stalna analiza in spremljanje dejavnosti različnih oddelkov družbe;
- Sposobnost prepoznavanja njihovih napak in problemov;
- Hitro odpravljanje vzrokov poslabšanja dela, preprečevanje njihovega pojavljanja v prihodnosti;
- Spodbujanje sprememb na vseh področjih podjetja;
- Optimizacija proizvodnega procesa in čim hitrejša uvedba kakovosti na vseh stopnjah;
- Standardizacija pristopov in metod za utrditev uspeha;
- Vzpostavitev učinkovite komunikacije in odprtosti med zaposlenimi;
- Obveščanje osebja o procesih v podjetju;
- Redna izmenjava izkušenj med zaposlenimi, prenos osebnih izkušenj na druge udeležence v delovnem procesu;
- Spodbujati samodisciplino in spoštovanje drugih;
- Kult osebne rasti in samorazvoj, stalno izboljševanje profesionalnosti;
- Ohranjanje dobrih odnosov v skupini, osredotočanje na vključevanje zaposlenih v življenje podjetja;
- Ustvarjanje delovnih skupin in ustreznih krogov kakovosti na vseh področjih podjetja;
- Prenos različnih pooblastil na zaposlene, kar je mogoče zaradi njihove vsestranskosti;
- Ustvarjanje medfunkcijskih skupin, redno kroženje osebja med različnimi oddelki.
Uvedba teh dokaj preprostih načel je japonskim korporacijam omogočila, da zavzamejo vodilni položaj v svetu, in Kaizenova učenja bi lahko postala eden najbolj priljubljenih načinov upravljanja.
Poleg velikih podjetij se lahko Kaizen uporablja tudi v majhnih podjetjih ali izboljša življenje ene osebe. K temu pripomore eno od orodij Kaizen, imenovano 5S - sistem racionalizacije delovnega prostora ali življenja na splošno:
- Seiri - točnost (razvrščanje);
- Seiton - red (racionalizacija);
- Seiso - čiščenje (čiščenje);
- Seiketsu - standardizacija;
- Shitsuke - disciplina.
Če v nekaj besedah, Seiri pomeni izdelati seznam, kaj je treba optimizirati in se znebiti vsega, kar je odveč, Seiton pomeni organiziranje, dajanje prednosti, Seiso - čiščenje delovnega mesta in nepotrebne misli v vaši glavi, Seiketsu - določanje standardov za učinkovite inovacije, Shitsuke - dosledno upoštevanje izbrane poti razvoja.
Drugi ključni element Kaizena je sistem 4M, ki opredeljuje štiri glavne stebre vsakega podjetja. Te vključujejo:
- Človek - človek;
- Stroj - oprema;
- Material - materiali;
- Metoda - delovne metode.
Optimizacija vsakega od teh "M" vodi k izboljšanju dejavnosti celotnega podjetja.
Kaj je skupno in kakšne so razlike med vodstvom Kaizena in Kairosa?
Ker pripovedovanje zbranih informacij o Kaizenu ni cilj tega članka, se bomo s Kairosovim upravljanjem lotili neposredno splošnih trenutkov. Namen enega in drugega pristopa je optimizirati interakcijo med človekom in okoljem. Vodstvo Kaizena in Kairosa pozdravlja samorazvoj.
V primeru upravljanja Kairosa je popoln razvoj osebe, ki ni vedno povezana z njegovo poklicno dejavnostjo, dobrodošla. To se popolnoma ujema z enim od temeljnih načel mojega poučevanja - učinkovite multifunkcionalnosti.
Širše kot je izkustvo in izkušnja človeka, bolj izvirne so njegove ideje. Ta spretnost je še posebej pomembna v skupinah, ki prakticirajo brainstorming. Predstavljajte si precej običajno situacijo, ko so v oddelku zaposleni štirje zaposleni v ozkem sektorju: oglaševalec, tržnik, oblikovalec in programer. V skladu s tem dobimo potencial kombiniranja štirih intelektualnih področij. Predpostavimo, da ima vsak od njih še nekaj drugih konjičkov ali poklicnih področij. Na primer, vzporedno oglaševalec je tudi PR oseba, ki uživa v jogi. Tržnik prvega izobraževanja je zgodovinar in med študijem je delal tudi kot natakar. Oblikovalca je vedno zanimala arhitektura, v prostem času pa tudi računalniške igre. Programer, ki dela kot tekstopisec, in uživa tudi pri zbiranju kovancev. Zahvaljujoč takšni multifunkcionalnosti dobimo presečišče kar dvanajstih intelektualnih področij od štirih udeležencev v brainstormingu. Zato se število možnih kombinacij večkrat poveča.
Kaizen je tudi zelo uveljavil načelo medfunkcionalnih timov in vzporedno načrtovanje, ko so v izvajanje določenih nalog vključeni predstavniki različnih poklicev.
Vodstvo Kairosa je šlo še dlje v to, populariziralo je ne le dialog med različnimi poklici, ampak tudi uporabo celega nabora človeških veščin, ki niso bile vedno povezane samo z njegovim neposrednim delom.
Novo obdobje je človeku prineslo nove izzive. V XXI. Stoletju načelo "študija-delo-uspeh" ne deluje vedno. Ljudje morajo vedno improvizirati, osvajati življenjski prostor, zdaj pa ne le med svojimi, ampak tudi iz umetne inteligence. Kaizenova filozofija, ki je nastala v burnih časih in vključuje tisoče let japonske modrosti, naredi človeka in njegovo podjetje konkurenčno. Upravljanje Kairosa pomaga pri nadaljnji aktualizaciji skritega potenciala vsakega izmed nas, odpira dodatne perspektive v samouresničevanju in uspehu.
