Komunikacija

Prednosti, slabosti in posledice konflikta

Nekatere okoliščine, nerazumevanje, negativni odnos do sogovornika vodijo v konflikt.

Ta dogodek se zgodi vsem in njim naravnega procesav različnih življenjskih situacijah.

Strokovnjaki opredeljujejo prednosti in slabosti konflikta. Obstaja veliko posledic takšnih incidentov, ki jih je treba brati.

Narava in razum

Konflikt se rodi, ko ena stran meni, da druga krši njene interese.

Ko je pri ljudeh preveč različno dojemanje tega, kar se dogajamnenje ne sovpada z določenim vprašanjem, pride do kolizije.

Vsaka stran poskuša dokazati svoj primer, zavrača argumente sovražnika. Ljudje prenehajo slišati drug drugega in se osredotočajo le na svoje stališče.

Spoštovanje drug drugega, strpnost izgine, sovraštvo in prezir naraščata. Je rojen željo, da dokažejo na drugi strani svojega primera in vzemi.

Strokovnjaki menijo, da so konflikti naravni pojav, ki se pojavi med človeško socializacijo.

Poskuša se spoprijateljiti, pojavijo se nekateri znanci. V času komunikacije sogovorniki včasih razumejo njihovo mnenja se razlikujejoin ustvarja negativne situacije.

Navzkrižja običajno spremljajo. spori, agresijavendar obstajajo primeri, ko sogovorniki pridejo do kompromisa, spoštujejo ne le svoje mnenje, ampak tudi mnenje nasprotnika.

Psihologi ugotavljajo več vzrokov konflikta:

  1. Cilj. Neskladje interesov, pogledov na življenje. Stranke v tem primeru ne morejo sprejeti stališč drug drugega, kritizirati.
  2. Organizacijska in vodstvena. Povezane so s poklicno dejavnostjo osebe, ko delavec dela napake, čuti pritisk vodje ali pa šef ne izpolnjuje navodil, kritizirajo ga podrejeni. Obe strani sta med seboj nezadovoljni, pričakovanja ne ustrezajo realnosti.
  3. Socialno-psihološko. Običajno je to napačna ocena rezultatov dejavnosti ali pa oseba obravnava odraslega kot otroka in se pogovarja z njim, kot da je majhen, ne daje resnih navodil.
  4. Osebno. Neusklajenost temperamentov, znakov, nezadostna družbena prilagodljivost, napačna presoja lastnih sposobnosti. Pravilno gojenje bo pomagalo preprečiti negativne situacije.

Dviganje glasu, nesramni jezik, aroganca, pomanjkanje želje po pogovoru, reševanje problema med komunikacijo lahko povzročijo tudi tak incident.

Vzroki spora:

Potrebni in zadostni pogoji in dejavniki

Konfliktni pogoji - To so okoliščine, ki izzovejo pojav negativnih situacij. Lahko so objektivni in subjektivni. Objektivni pogoji vključujejo:

  • spremembe v gospodarskem, političnem in družbenem življenju družbe;
  • finančno stratifikacijo državljanov, kadar se dohodki ljudi zelo razlikujejo;
  • kršitev tradicionalnih, moralnih načel;
  • bolezni: fizične in psihološke.

Subjektivni pogoji za rojstvo konflikta so:

  • oseba je preveč zaskrbljena in vznemirljiva;
  • stresno stanje;
  • sebično vedenje;
  • nizke moralne, osebne lastnosti osebe;
  • nezmožnost gradnje odnosov z drugimi ljudmi.

Dejavniki konfliktov veliko jih je. Najpomembnejše so neskladje duhovnih vrednot, življenjskega sloga, življenjskih aspiracij.

Pogosto postanejo tudi negativne lastnosti: ponos, sebičnost, aroganca, želja po zatiranju, vroča temperament in emocionalnost.

In obratno pomagali najti kompromis takšne pozitivne lastnosti, kot so prijaznost, strpnost do drugih, pozitiven odnos do drugih, sposobnost ohranjanja miru, želja po iskanju rešitve problema.

Strukturne, konstruktivne in destruktivne funkcije

Konflikt je sestavljen iz naslednjih elementov:

  1. Objekt. Lahko so materialne, duhovne ali družbene vrednote. Glede na situacijo se razlikujejo.
  2. Člani. To so posamezniki, skupine ljudi, organizacije in celo države. Konflikt lahko ne samo posamezniki, ampak tudi velike skupine.
  3. Pogoji, družbeno okolje. Vloga je, kateri družbeni razred pripadajo, kjer živijo, katera poklicna mesta zasedajo.
  4. Subjektivno zaznavanje. Vsak udeleženec v konfliktu bo situacijo zaznal na svoj način, na katero se bo odzval z določenimi čustvi in ​​občutki.

    Ena oseba lahko dobesedno preplavi, druga pa zazna, kaj se dogaja mirno, brez čustev.

Po mnenju psihologov konflikti opravljajo konstruktivne in destruktivne funkcije. Oblikovne značilnosti vključujejo:

  1. Razkrivanje protislovij. Konflikti lahko poudarijo nerešena vprašanja, ki obstajajo med ljudmi.
  2. Vrednotenje posameznih psiholoških značilnosti osebe. Udeleženci v spopadih ugotovijo, da so se prej neznane lastnosti med seboj znašli.
  3. Oslabitev duševne napetosti. Lahko se znebite razdražljivosti, razbremenite napetost.
  4. Razvoj osebnosti. Oseba pridobi izkušnje pri komuniciranju z ljudmi, se nauči graditi komunikacijo z drugimi ljudmi, najde skupni jezik.
  5. Izboljšanje kakovosti posameznih dejavnosti. Aktivnost ljudi se pospešuje, razvijajo vedenjske veščine v ekstremnih situacijah.

Z drugimi besedami, konstruktivne funkcije so pozitivne. Opravljajo pozitivne funkcije, ki najbolje vplivajo na osebnost posameznika, konflikt pa deluje kot nekakšen razvoj, pridobivanje izkušenj.

Uničujoče funkcije so različne - negativne in vključujejo:

  1. Kršitev komunikacijskega sistema - oseba se sooča s težavami pri komuniciranju z ljudmi.
  2. Oseba doživlja negativna čustva.
  3. Rast sovražnosti do druge strani konflikta.
  4. Enemu konfliktu lahko sledi drugo, če stranke še niso razrešile nastalih razlik.

Konflikt izvaja tako pozitivne kot negativne funkcije.

Obe strani doživljata določena čustva in občutke v procesu konflikta, zato psihologi pravijo ti incidenti so izkušnje.

V enem primeru je lahko pozitiven, v drugem pa negativen.

Konflikti: konstruktivni ali destruktivni - kako definirati? Oglejte si videoposnetek:

Cilji in motivi

Namen konflikta je spremembo položaja v ugodni smeri. Oseba si prizadeva izboljšati situacijo, rešiti svoja zaskrbljujoča vprašanja. Hoče se znebiti nesporazumov, najti odgovore, se odločiti, ali bo nadaljeval odnos ali se ustavil.

Motive tvorijo notranje komponente, prepričanja, pogledi na življenje. Na njih vplivajo tudi okoliščine, družbeno okolje.

Motivi so sila, ki posameznike vodi v konflikt.. Lahko se zelo razlikujejo glede na situacijo. Praviloma so:

  • interesov;
  • vrednosti;
  • cilje;
  • ideale;
  • prepričanja.

Socialni pogoji, v kateri se oseba nahaja, lahko vpliva na razpoloženje posameznika, njegovo razpoloženje in pogled.

Strategije ravnanja zaradi konfliktov:

Pozitivne in negativne strani

Ti incidenti imajo lahko pozitivne in negativne strani.

Pozitivni učinki

Pozitivne posledice teh incidentov so:

  1. Razvoj interakcij med posamezniki in med družbenimi skupinami.
  2. Takšne situacije izboljšujejo odnose. Premikajo se na novo raven, ljudje so razkriti drug drugemu.
  3. Konflikti razkrivajo prednosti in slabosti določenih odnosov.
  4. S pomočjo takšnih situacij je mogoče graditi bolj skladne odnose, posamezniki ne skrivajo svojih resničnih občutkov.
  5. Udeleženci situacije se poznajo.

Zahvaljujoč takšnim situacijam ljudje spoznajo da bi bili prijatelji z njimi ali ne, graditi odnose ali ne.

Odnosi postajajo bolj zaupljivi, odstranijo nesporazume.

Konflikt ima pozitiven vpliv na družbo le, če če se zgodi redkone vznemirjajte ljudi notranje, ne povzročajte stresnih razmer.

Potem ljudje bolj zaupajo drug drugemu, so bolj odprti, odkriti.

Če se zgodi pogosto, postane družba ogorčena, agresivna, pojavnost kriminala narašča in ljudje ne morejo vzpostaviti komunikacije, ne morejo graditi odnosov.

Negativni rezultati

Konflikti imajo številne negativne posledice.. Te vključujejo:

  1. Nezadovoljstvo s poklicno dejavnostjo.
  2. Neupravičena konkurenca.
  3. Skrivanje informacij.
  4. Izkušnje, razburjenje, ki pogosto povzročajo duševne težave.
  5. V prihodnosti je težko graditi komunikacije.

Človek doživljajo negativna čustva, se počuti slabo, poskuša si opomore od tega, kar se je zgodilo.

Lahko negativno vplivajo na poklicne dejavnosti: Oseba je depresivna, nima moči za delo, zato se produktivnost zmanjšuje. Za obvladovanje dela, zadeve postane zelo težko.

Družbeni konflikt ni vedno, ampak najpogosteje vodi do negativnih posledic. Ljudje se ne trudijo za nove odnose, se izogibajo novim znancem, se umaknejo vase.

Zgodi se, da stranke najdejo kompromis, razpravljajo o vprašanjih, ki jih zanimajo, vendar pa ostanek konflikta še vedno ostaja.

Vsak spor ima določene cilje, motivelahko povzroči tako pozitivne kot negativne posledice.

Ti incidenti so del družbenega življenja zato se tudi med najbolj prijaznimi in nekonfliktnimi ljudmi to zgodi zaradi nerazumevanja in zavračanja stališč nasprotne strani.

O prednostih in slabostih konflikta v tem videoposnetku:

Oglejte si video: 97% Owned - Economic Truth documentary - How is Money Created (Maj 2024).