Zakaj se zgodi, da se nekdo, kjerkoli že je, počuti kot rojen vodja, in za nekoga, ki se želi pridružiti novi ekipi, so potrebni titanski napori? Izkazalo se je, da rešuje družabnost. Ali bolje, kako razvit je v naši državi. O tem, kako razviti komunikacijske spretnosti, preberite naprej.
Kaj so medosebne veščine?
Družnost je sposobnost osebe, da vzpostavi stik z drugimi, ohrani komunikacijo in čustveno povezavo.
Izraz se aktivno uporablja v psihologiji, sociologiji, jezikoslovju in ekonomiji, njegovo bistvo pa je predmet podrobnih raziskav v vsaki od navedenih disciplin. Kaj je povzročilo takšno zanimanje? Dejstvo je, da je družabnost ključ do profesionalne realizacije, razvoja osebnega življenja in uspeha na splošno. Pravzaprav je kakovost značaja, talent.
Raven njegovega razvoja je delno odvisna od temperamenta osebe. Sangviniki in holeriki so srečni, vendar se flegmatični in melanholični »obremenjujejo«, da bi obvladali umetnost pogovora.
Razvoj komunikacijskih veščin se začne v maternici, kar dokazuje perinatalna psihologija (znanost, ki preučuje odnos in vpliv zunanjega sveta na dojenčka v maternici). Izkazalo se je, da bolj kot mati govori svojemu otroku, močnejši postane temelj za nadaljnji razvoj otroka, vključno z njegovim.
Po rojstvu otrok aktivno preučuje izraze obraza, kretnje odraslih, posluša njihov glas, daje odgovor, to je komunikacija. Prve besede izgovarjamo pred letom, v tretjem pa že govorimo s podrejenimi stavki. Toda zakaj se zgodi, da nekdo drug kot otrok ne čuti nobenih ovir v komunikaciji, nekdo je celo težko pozdravil?
Dejavniki, ki "zavirajo" razvoj komunikacijskih spretnosti v zgodnji starosti:
- Sprostitev z leve roke na desno roko;
- Pomanjkanje usposabljanja za razvoj majhnega motornega čolna;
- Prebijanje odraslih, pomanjkanje komunikacije;
- Značilnosti fizičnega razvoja, ki jih povzročajo bolezni;
- Neupoštevanje potreb otroka.
Če so starši v predšolskem obdobju vedeli, kako razviti medosebne spretnosti in naredili vse za to, potem bo v prihodnosti otroku veliko lažje razviti.
Humanitarne discipline v šoli so usmerjene prav v razvoj spretnosti za vodenje dialoga, jasno izražanje misli in medsebojno razumevanje. Toda izobraževalni sistem je strukturiran tako, da vsakdo nima priložnosti, da bi se odprl in postal pravi govornik. In to se zgodi še slabše - ljudje, nasprotno, že dolgo ostanejo zaprti, postanejo razvpiti in negotovi.
Kaj storiti v takih situacijah, ko certifikat že dolgo zbira prah na polici oblačilnika, in obrt proste komunikacije ni obvladana? Naučite se sami, začenši z nasveti.
Kako razvijati komunikacijske spretnosti
Ne izogibajte se komunikaciji
Mnogi "tihi ljudje" priznavajo, da jim komunikacija prinaša nelagodje, zato se ji poskušajo izogniti na vsak način. Na praksi se to manifestira, ko oseba odpravi napake po telefonskih klicih, gre na drugo stran ulice, vidi soseda, ki lahko z njim govori ali ko namerno ne sedi v prevozu v bližini potencialnega »govorca«.
Takšni ljudje nikoli ne bodo iskali poti za mimoidoče. Zanje je veliko lažje, da si sami ogledajo zemljevide, dešifrirajo znake ali se sprehajajo po območju v iskanju želenega elementa. Karkoli, da bi se izognili pogovoru z neznanci. Da bi razvili komunikacijske spretnosti, morate izkoreniniti strah pred pogovorom. Če se nekdo pritoži najprej, morate podpirati njegov pogovor - to je prvi nasvet.
Prevzemite pobudo
Ko je prvi predmet dokončan, lahko nadaljujete do ravni, ki je težja - namerno poiščite sogovornika. Kaj ni izziv pod velikim imenom "Začnem prvi"? Vsak dan si morate sami postaviti cilj, da začnete pogovor z nekom. In teden dni. Nato vsake tri dni dodajte en pogovor. Zaželeno je beleženje vsega, upoštevanje opustitev in dohitevanje. Obvezni načrt - začeti nekaj pogovorov. Ni važno kaj in s kom - s sosedom glede psa, s hišnikom o vremenu, s šefom o političnih razmerah v državi ali s sekretarjem v pisarni o neenakosti spolov. Kaj bo dala? Premagovanje psihološke pregrade in zmagovanje v boju nad kompleksi. Družabnost je kakovost, ki zahteva prakso, spet prakso.
Bodite odprti
Verjetno se vsi spomnijo sovjetske risanke z naslovom "Mali rakun". Majhen mladi, ki prihaja v ribnik, vidi svojega dvojčka na vodni površini. Vzame grozno pozo, da bi prestrašil sovražnika, vendar daje Rakunu podoben odgovor. Ko je prestrašen otrok prišel domov in povedal mami o svoji pustolovščini, mu je svetovala, naj spet pride do ribnika in se smeji tistemu, ki sedi v ribniku. Tako mlada žival odkrije skrivnosti komunikacije.
Zgodovina je informativna in odrasli. Še posebej tisti, ki ne znajo postati družabni. Odgovor dobimo iz pravljice: prilagajamo se pozitivnemu, nasmehamo se, izžarevamo dobro voljo. Konec koncev, če začnete dialog z misli, ki ne bodo delovale, da komunikacija ne bo prinesla uspeha, bo naslovnik to občutil in bo odražal negativno, kot ogledalo. Biti odprt in pošten je težko, vendar učinkovito. Te lastnosti pritegnejo druge z magnetom, morajo biti zase, jim zaupati, lukavost in izoliranost pa samo odbijajo.
To pomeni, da morate pokazati resnična čustva: smejati se, če je kaj zabavno, biti presenečeni, če je nekaj resnično udarilo. Zanimivi dialogi, vroče razprave in pogovori od srca do srca se začnejo s čustvi.
Spoštuj mnenje sogovornika
Rečeno je, da okusi niso utemeljeni, in tovariši sploh niso "v barvi". Ker na svetu obstaja veliko ljudi, obstaja veliko mnenj. In to je čudovito, ker je v tem primeru komunikacija kot spoznavanje drug drugega, odkrivanje resnic in sposobnost razumevanja sebe. Kar nasprotno ne bi bilo mnenje sogovornika, ga je treba spoštovati.
To ne pomeni, da je sprejemljivo, ampak pomeni sprejetje dejstva, da ima nekdo drugačno realnost. Lahko in morate izraziti svoje misli, stališča ali mnenja o določeni temi, vendar hkrati ne dobite osebnih, eksplozivnih napadov: "Kakšen bedak!", "O tem vam ničesar ne moremo govoriti." Iskanje skupnega jezika z vsemi ni enostavno, vendar je mogoče.
Za vizualizacijo
Komunicirajte z izmišljenim likom, da boste premagali komunikacijsko oviro. Ne gre za pravljične junake, ampak za resnične ljudi, s katerimi je težko vzpostaviti komunikacijsko povezavo v resničnem življenju. Potrebno jih je predstaviti pred seboj in začeti dialog s posnetkom na video kamero. Potrebno je opazovati sebe s svojimi gibi, obraznimi izrazi, poslušati intonacijo in tembre svojega glasu. Pomembno je, da ugotovite svoje prednosti in slabosti v pogovoru.
Mnogi, ki gledajo na sebe od zunaj, odkrijejo navade, ki jih še niso nikoli sumili. Nekateri ljudje opazijo, da njihove oči tečejo prehitro, nekateri menijo, da mumljajo, drugi, ki so obrazi in tako naprej. Kritično gledanje na sebe kot govornika je pomemben korak za nekoga, ki se želi naučiti razvijati medosebne spretnosti. Nič sramežljivega! Slavni govornik Demosten je imel presihajoče dihanje, šibek tihi glas, navado vleči ramo, vendar je postal slaven, ker se je prepričal v ves svet. Njegova prizadevanja so mu pomagala: zaklenil se je v sobo z obrito glavo na polovico, tako da ni bilo skušnjav, da bi zapustil hišo, in se je zaročil.
Namen umika je bil eden - naučiti se govoriti lepo. Da bi to naredil, je Demosthen pobiral zaloga kamnov in izgovarjal svoje govore. Seveda pa je to popolnoma nepotrebno, vendar je zaželeno izboljšati govorne sposobnosti. To bo dalo zaupanje in postalo nov korak na lestvici samo-razvoja.
Doseči harmonijo govorice telesa
Mi lahko komuniciramo ne le verbalno, to je z besedami, ampak tudi neverbalno - z uporabo gibov, obraznih izrazov, teles. Podrobneje se fizikalna znanost ukvarja s fiziognomijo. Raziskovalci pravijo, da lahko s krčenjem obraznih mišic določimo temperament osebe, vidimo notranje stanje, ki ga skuša skriti. Toda dovolj je, da uskladimo naš izraz obraza in govor.
Obstajajo ljudje, ki tako naglo gestikulirajo, da tisti okoli njih prenehajo zbirati pomen tega, kar je bilo povedano, samo gledajo roke, ki mahajo ali glave v različnih smereh, strah pred tem, kaj bodo dobili v oči. Morate nadzorovati in omejiti impulze telesa. Če to uspe, lahko v prihodnosti naredite neverbalne načine komuniciranja s svojim skrivnim orožjem. Ta mimikrija je točka ali vprašaj na koncu spektakularne replike.
Razviti komunikacijske spretnosti: igre za celotno podjetje
Igra je učinkovita oblika učenja, ki ni dobra le za otroke, ampak tudi za odrasle. Nudimo raznovrstno zabavo, ki je zanimiva za razvoj komunikacijskih veščin.
Kakšna čustva?
- Vsi udeleženci so razdeljeni v dve ekipi.
- Na mizi je paluba kart z podobami različnih čustev ali napisov njihovih imen.
- Član ene izmed ekip črpa karto in igralcem pokaže padlo čustvo (pantomima).
- Vsakdo ima minuto. Če ekipa ugiba, dobi 10 točk.
- V naslednjem krogu je udeleženec iz druge skupine. In tako v krogu enako število poskusov za določitev zmagovalca.
Igranje vlog
- Več udeležencev prejme vnaprej pripravljeno nalogo, da odigra določeno situacijo. Ostali morajo uganiti vse pogoje komunikacijske situacije.
- Na primer:
- Razjezena babica s pretečenim piškotkom se obrne na službo za varstvo potrošnikov.
- Galileo Galilei predstavnikom inkvizicije dokazuje, da je Zemlja okrogla.
Delaj, kot jaz
- Vsi udeleženci se strinjajo, da bodo izvajali gibanja, ki jih je pokazal moderator.
- Moderator hkrati izgovarja in izvaja navodila:
- dvignite roke;
- ploskajte z rokami;
- križajte svoje roke;
- s svojim kazalcem se dotaknemo čela, v tem času se dotaknemo nosu.
Večina bo storila, kar bodo videli, ne pa tega, kar slišijo. To potrjuje moč vizualne percepcije.
Komunikacija je način za interakcijo z zunanjim svetom, ki se ga lahko vsakdo nauči. Ti nasveti in vaje bodo zapolnili vrzeli v razvoju pogovornih spretnosti. To bo priložnost za spoznavanje novega poklica ali promocijo, spremembo sebe, ustvarjanje novih prijateljev in še veliko več.
