Intervju. Zaposlitev ena, prosilci - dva. Prvi je moški srednjih let v popolnoma likovanem oblačilu z brezhibnim nadaljevanjem. Drugi je mladenič v kavbojkah in srajci, vendar s karizmo in ambicioznostjo. Kdo bo? Nekdo, ki zna pravilno govoriti. Paradoksalno je, da so prosilci enakopravni. Nekdo ima izkušnje za seboj, druga je pripravljena dati vse najboljše. Dobiva tistega, ki pozna psihološke trike. Toda kako jih uporabiti?
Zrcaljenje
Ta tehnika pomaga vzbujati zaupanje in se prilagajati konvergenci. Zrcaljenje je lahko treh vrst:
- fizično - ponavljanje kretenj, gibov, obraznih izrazov;
- akustično - odsev glasnosti, hitrosti govora;
- verbalno - izposojanje besed, stilistika, čustveno sporočilo.
Včasih se zrcaljenje pojavlja le delno. Na primer, moški na dan obrne obesek za ključe in dekle upogne cev za koktajl. Na prvi pogled par ustvarja različna gibanja. Vendar pa vsaka uporablja prste ene roke, kar se prav tako šteje za znak refleksije.
Zrcaljenje osebe ne pomeni, da ga kopirate v vse. Če poskušate takoj ponoviti vsa gibanja za sogovornikom, bo to videti smešno ali kot posmeh. Takšna dejanja lahko povzročijo konflikt, užalijo. Ko opazite geste ali slišite zanimive izraze, je bolje počakati nekaj sekund ali minut in jih nato gladko odsevati. Torej bo trik ostal neopažen, vendar bo deloval na podzavestni ravni.
Zakaj to deluje?
Ne da bi to opazil, oseba začne razumeti podobnost sogovornika z njim samim. Meni, da je razumljen in sprejet. Lebdi, povzroča zaupanje.
Na enak način lahko preverite stopnjo bližine in vpletenosti v pogovor. Če se prijatelj nehote poskuša prilagoditi slogu govora, uporabi iste besede, ponovi pozicije, potem je resnično zainteresiran za govor.
Pogosto si zapomnite ime
Ime osebe zase je prikaz njegovih individualnih lastnosti, lastnosti in zaslug. Je del notranjega jaza. Zato ljudje radi slišijo njihova imena.
Zakaj to ne velja za priimke?
Omenjeno ime omogoča bolj formalen in suh dialog. Priimek je ime klana in ne posameznika. S pomočjo tega sogovornika se nanaša na osebo kot na del družine, pri čemer zanemarja njegovo individualnost. Pogovor brez uporabe imena je tudi podzavestno žaljiv, izraža odtujenost.
Pomen imena je jasen. Toda kaj storiti, če mi je nenadoma odletelo iz glave in narediti vtis izjemno pomembno? Možnosti iz nerodne situacije:
- raztegnite telefon osebi in ga prosite, da vnese številko na seznam stikov;
- pokličite drugega prijatelja in prosite, da se predstavite ("brezimna" oseba bo prisiljena storiti enako v zameno);
- pustite svoj e-poštni naslov in prosimo, da mu pošljete pismo (ime pošiljatelja je lahko na samem naslovu ali se lahko samodejno vnese na koncu pisma);
- izmenjave vizitk;
- vprašajte, ali imate račun na družabnih omrežjih ali neposrednih klepetih;
- poizvedujte o izvoru imena.
Dovolite drugi osebi, da govori o sebi
Kaj je skupno uživanje okusne hrane, seksa in pripovedi o sebi? V vseh teh procesih se v možganih aktivirajo isti centri užitkov. Zato je tišina v pogovoru komunikativno zlato. Bolj cenimo tistega, ki zna poslušati. In to je znanstveno dejstvo.
Toda popolna tišina enega od udeležencev komunikacije tudi ni dobrodošla. Vendar je bolje, da ga pravilno prekinemo. Kako? Na primer, dovolite, da vaš nasprotnik zgradi samo-pohvale.
»Ste programer? Trdo delo. Verjetno morate biti zelo pozorni in pametni, da bi lahko delali v takšni sferi. "
Obstaja velika verjetnost, da bo oseba po teh besedah pohvalila sebe in potrdila zadnje besede. Povzetek:
- sogovornik je z veseljem omenil svoje pozitivne lastnosti;
- stavek ni izgledal kot očitno laskanje, ki bi lahko žalilo;
- novemu znancu je bilo všeč, da je nekdo neopazno opazil njegove zasluge.
Če povzamemo, dobite zaupanje in željo po nadaljevanju pogovora. In vse zato, ker obstaja sposobnost poslušati in dovoliti drugi osebi, da govori o sebi.
Pohvala tretje osebe
Še en trik, ki komplimentira, ne da bi laskal. Ni vsakomur všeč odprta vljudnost, saj vas čutijo nelagodje. Zato hvalimo "s tretje strani."
“Nadezhda Anatolyevna, hči v zaupanju, je rekla, da so vaše pite najbolj okusne. Ali boste delili recept? «.
»Maxim, vodja oddelka meni, da so vaši projekti najboljši. Pokazal jih bo režiserju. «
»Igor Nikolajič, sosedje so ti hvaležni za popravilo igrišča. Vsi pravijo, da imate zlate roke. "
Ponovite konec stavkov
- Dokumentarni film o znanstveniku se je izkazal za najboljšega v desetih letih!
- Najboljši v 10 letih? Zakaj se tako razlikuje?
- Glavno vlogo je igral neverjetno nadarjen igralec. In trak je bil posnet v glavnem kinu mesta!
- V glavnem kinu mesta - samo pomisli!
Vendar pa je ta metoda bolje ne zlorabiti. V nasprotnem primeru bo pripovedovalec pomislil, da se drugi udeleženec pogovora šali z njim ali razmišlja predolgo. Najbolje je, da fragmente stavkov ponavljate v trenutkih živih čustev in ne več kot dvakrat na minuto.
Povejte skrivnost
Če se želite približati osebi, ki vas zanima, lahko delite nekaj osebnega. Vendar pa šef verjetno ne bo želel slišati o nepošteno pridobljeni ponudbi in dekle, ki ji je všeč, je o umazanih podrobnostih prejšnjega odnosa. Zato je informacije za izmenjavo je bolje izbrati skrbno. Za neznano osebo je bolje govoriti dejstva nevtralne narave, ne pa podrobnih kompromisnih dokazov.
»Veš, Julia, in tudi meni se je zgodilo podobna nerodna situacija. To je bilo pred 5 leti ... "
"Nikomur ne poveš, Dima, vendar še vedno rad gledam risanke."
"Pavel Grigorjevič, sram me je priznati, ampak pet let ne morem prenehati kaditi, čeprav vsem povem, da sem začel že dolgo nazaj."
Ni pomembno, kako velika ali majhna bo skrivnost. To je lahko popolnoma nepomembna skrivnost. Glavna stvar je prepričati sogovornika, da se bo v drugem trenutku razkrila nekaj, kar ni namenjeno vsem. Takšna poteza bo povzročila, da se vsakdo počuti posebno.
Prosite za nasvet
Nič ni bolj laskavo kot prositi za pomoč ali nasvet. Ta korak zahteva previdnost. Dekle na prvem zmenku ne bo srečno, če jo prosimo, da pomaga pri prevozu stvari med gibanjem. Nov sodelavec bo šokiran, če ga bo prvi delovni dan vprašal: »Ali lahko namesto mene opraviš nočni izmeni?«.
Bolje je, da se ustavite pri majhnih zahtevah - popolne malenkosti. Na primer, zahtevajte:
- poučite, kako uporabljati aparat za kavo v pisarni;
- pokazati, kje se nahaja pisarna;
- svetuje jed v kavarni;
- predloži predmet, ki je daleč od tistega, ki prosi;
- prevzamete kostum za zabavo (pokažite fotografije oblačil).
Vendar imajo meje vse. Glavna stvar je, da se ustavimo pravočasno, ne da bi se mučili z vsiljivostjo. Nekaj manjših vprašanj ali zahtev bo dovolj za to, da se anketiranec počuti pomembno.
Naredite napako
Toda ne pustite vsega. Govorimo le o majhnih naključnih napakah. Recite besedo z napačnim stresom, pojdite v napačen urad, premešajte vročo pipa s hladnim in podobno. Zakaj ga potrebujete?
Naredite majhno napako, vendar hkrati ustrezno in celo hvaležno sprejmite kritike, popravek je plus, ker:
- »Maska ideala« se pokvari: če se moti, pomeni preprosto osebo, svojo;
- intervjuvanec dobi priložnost, da deluje kot »učitelj«, ki ga laska;
- "Učitelj" se sprošča, dovoli ji bližje in si dovoli napake.
Po taki situaciji postane bolj sproščeno. Lažje je vzpostaviti stik, ustvariti zaupanje, se pridružiti podjetju.
Znanje, kako pravilno govoriti in narediti vtis, lahko doseže veliko. Takšno znanje bo pomagalo, da se premaknete navzgor po karierni lestvici, se seznanite z osebo, ki vam je všeč, in celo dobite popust na trgu. Govor in psihologija sta neverjetna darila, ki v simbiozi postanejo močno orodje za doseganje svojih ciljev. Zato je tako pomembno, da jih pravilno uporabljamo.
