Komunikacija

Kako zgraditi meje iz manipulacije komunikacije?

V družbi so razširjene različne vrste manipulacij.

Glavni namen manipulatorja - da ima koristi od žrtve, da jo naredi vse, kar hoče.

Vsakdo se lahko sooča z manipulacijo v komunikaciji in celo bližnji ljudje so lahko manipulatorji: starši, partnerji, prijatelji.

Kaj je manipulativna komunikacija?

Manipulativna komunikacija - nekakšna komunikacija, ki pomeni željo po psihološkem pritisku na sogovornika, da bi izkoristil njegove besede, dejanja, odločitve.

Manipulacije so lahko skrivnostne in dokaj eksplicitne, čeprav žrtev manipulatorja ne more vedno pravilno razumeti njegovih namer.

V trženju in poslovnih odnosih manipulacije so široko razširjene in na splošno niso problem: nasprotno, pogosto jih celo spodbujamo, saj lahko ljudje zaradi njih dobijo nekaj koristi za svoje zadeve, pomagajo podjetjem in dobijo ugodnejše pogoje.

Seveda, vsi menijo, da manipulacije na teh področjih niso sprejemljive, vendar so postale del vsakdanjega življenja in so postale eden ključnih delov tržne teorije.

Manipulativni slog je eden od mnogih stilov poslovne komunikacije, ki predpostavlja, da manipulator zaznava predmet njegove pozornosti kot orodje, ki mu omogoča, da doseže želeno.

Tudi v poslovnem komuniciranju oddajajo humanistični in ritualni stilov

V tem primeru postaja manipulacija v vsakodnevni komunikaciji res problem. Manipulator redno prinaša psihološko nelagodje ljudem okoli sebe in ga prisili k sprejemanju odločitev, ki negativno vplivajo na njihova življenja.

Pogosto sam trpi zaradi načina, kako se obnaša, saj se ljudje, ki se soočajo z manipulacijami, tega lahko zavedajo želite prekiniti pogovor.

Vsi manipulatorji se zavestno ne zatekajo k manipulaciji, v nekaterih primerih pa je manipulativno vedenje lahko posledica prisotnosti različnih duševnih motenj.

Nekateri depresivni ljudje lahko poskušajo manipulirati z ljubljenimi dobite več toplote in podpore. Prav tako lahko manipulatorji premikajo strahove, se zavedajo ali ne.

Na primer, neporočena ženska, ki se boji osamljenosti, lahko poskuša manipulirati odrasla hčerka je še naprej živela z njo.

Menijo, da manipulatorji vidijo v svojih žrtev samo sredstva, ki bodo omogočila, da dobijo korist. Dejansko del manipulatorjev na takšen način dojame tiste, s katerimi sodeluje.

Toda manipulacija pogosto prihajajo iz bližnje okolice. Če prijatelj manipulira, to ne pomeni, da ni prijatelj ali pa sploh ne ceni predmeta njegovih manipulacij; nasprotno, lahko je prepričan, da dela pravilno in da ne bo pripeljal do nič slabega.

Vrste in tehnike

Manipulacije so razdeljene na:

  1. Lucid Manipulator popolnoma razume, zakaj se zateče k manipulacijam, razvil je grob načrt delovanja. Tovrstna manipulacija je pogosta v poslovnih odnosih, čeprav se lahko pojavi tudi v vsakodnevni interakciji, še posebej, če je manipulator izračunljiv in praktičen. Na primer, trgovec, ki obiskovalcu pove, kako bo neverjetno spremenil njegovo uporabo te kreme, in da bo to nedvomno pritegnilo pozornost nasprotnega spola v namen namerne manipulacije: skuša prodati blago.
  2. Nezavedno. Manipulator ne razume v celoti, kakšen namen sledi, ko poskuša vplivati ​​na svojo žrtev.

    V nekaterih primerih v bistvu ne razume, da je to, kar počne, manipulacija.

    Nezavedne manipulacije se pogosto pojavljajo v vsakodnevni komunikaciji. Na primer, mati, ki se ne želi ločiti od svoje zrele hčerke, se komajda popolnoma zaveda, kakšna bodo njena dejanja.

Glavne tehnike manipulatorjev:

  1. Ustrahovanje. Za učinkovito uporabo te tehnike (in več drugih) mora manipulator pravilno pregledati žrtev, da bi razumel, od česa se bojijo. Strah je še posebej učinkovit pri manipulaciji anksioznih, negotovih, depresivnih ljudi. Primer: sin želi prvič srečati prijatelja iz družabnih omrežij, toda da bi prišel v njegovo mesto, morate iti dovolj dolgo. Njegov oče in mati sta proti potovanju, zato ga poskušata ustrahovati z zagotovili, da se mu lahko zgodi nekaj slabega: ukradli bi denar, prišlo bi do spora s prijateljem.
  2. Ignoriranje, tišina. Manipulatorji, ki so tesno povezani z žrtvijo: starši, otroci, prijatelji, partnerji, bratje, sestre pogosteje uporabljajo to orodje. Seveda pa ignoriranje ne bo pomagalo, če žrtev nima občutkov za manipulatorja. Običajno se manipulatorji ignorirajo, če ne vplivajo drugače na žrtev. Primer: mati proti zamisli o sinu, da bi delal kot hišnik med poletnimi počitnicami. Ona je že uporabila številne manipulativne taktike: pritisnila je na usmiljenje, na občutke krivde, ustrahovala. Toda sin je ostal nepopustljiv. Zaradi tega je mati z njim prenehala govoriti.
  3. Uporabljajte občutke krivde in pritiska na usmiljenje. Manipulator poskuša žrtev povzročiti krivdo za njene namere ali dejanja, tako da počne, kar hoče. Pogosto je ta tehnika kombinirana s pritiskom za usmiljenje, vendar se lahko uporablja brez njega. Primer: mož je hotel vložiti razvezo zakonske zveze in žena ga poskuša pritiskati, da se bo sramovala: pove, kako bo težko zanjo in otroke in da se ne bo spoprijela z ničemer, jokala.
  4. Laskanje, pohvala. Naprava, ki je učinkovita tudi, ko med manipulatorjem in žrtvijo ni tesne čustvene povezave.

    V tem primeru, manipulator lahko bodisi laskati ali pohvale, bistvo je isto, samo v prvem primeru je neiskren, v drugem pa - iskren.

    Da, manipulatorji so lahko iskreni. Primer: kolega želi prisiliti drugega sodelavca, naj mu pomaga, če predpostavlja, da bo opravil večino dela. Za to začne hvaliti svoje sposobnosti, tako da se bo, ko bo prodrl, odločil pomagati.

  5. Skrb. Manipulator poskuša prisiliti žrtev, da počne tisto, kar hoče, s tem nežnim vplivom. Skrbno skuša prikriti psihološki pritisk. Primer: dekle želi iti na univerzo, ki se nahaja daleč od doma, in njena mati jo želi preprečiti. Torej uporablja fraze, kot je »Mogoče bi bilo bolje, da si premisliš? Nenadoma, kaj se bo zgodilo. Skrbi me zate. "

Manipulatorji lahko pritiskajo tudi na druge občutke, kot so občutek dolžnosti, pohlepa, poziv organu ("Toda znanstvenik N je to obravnaval zelo drugače", uporaba citatov).

Vsak manipulator vpliva na žrtev na svoj način.

Nekateri manipulatorji so agresivni in neposredni, aktivno uporabljajo žalitve, drugi pa so vljudni, vljudni, običajno uporabljajo metode, povezane z psevdo-nego in laskanje.

V pedagogiki

Manipulativnost v pedagoški komunikaciji med učitelji in študenti razširjeno: učenci (in učenci), ki želijo imeti koristi od učiteljev, uporabljajo različne manipulativne tehnike: pritiskajo na usmiljenje, jim laskajo in tako naprej, potem ko so izvedeli čim več informacij o učitelju od drugih učencev.

To vodi k dejstvu, da se mnogi učitelji počutijo prevarani, razdraženi, jezni.

Največji odstotek opaženih manipulacij pred sejami in med sejami. Poleg tega le 6% učiteljev meni, da so manipulacije nesprejemljive in zelo negativne.

86% učiteljev meni, da učitelji, ki manipulirajo, to počnejo, ker želijo dobiti zadostno oceno, ne da bi karkoli storili.

Tudi 66% učiteljev je to opozorilo uporabljajo tudi manipulativne tehnike v komunikaciji s študenti.

Pogoste fraze manipulatorja

Takšne fraze pogosto izgovarjajo manipulatorji in ljudje, ki komunicirajo z njimi, se bodo zagotovo spominjali primerov, ko so jih slišali.

  1. Preveč občutljivi ste. Klasičen primer ogrevanja s plinom: manipulator poskuša žrtvino reakcijo na lastne besede postaviti kot nekaj narobe, napačne in jo skuša prepričati, da je z njo nekaj narobe.
  2. Izrazi, ki se začnejo z istimi. "Ti si dekle," "Ti si moški," "Ti si programer," "Ti si mati," "Ti si zdravnik." Ti in podobni stavki so v bistvu postali meme v RuNetu.

    Oseba, ki jih uporablja, poskuša izvajati pritisk na stereotipe o spolu in poklicih, ki so dobro uveljavljeni v družbi in pridobijo potreben odziv žrtve.

  3. Če to storite, bom to naredil. »Če izgubite težo, se bom zagotovo poročil z vami,« »Če prekinete s svojim Tolikom, vam dam denar, ki ga boste plačali za univerzo.« Osebno govori vse te manipulativne fraze, da bi zadostil svojim potrebam in hkrati »preobrazil« svojo žrtev.
  4. Izjave o popustih. »Ha, našel problem! Ljudje brez rok in nog se nekako spopadajo, vendar ne morete najti službe, ”“ Imela bi vaše težave. ” Manipulator zmanjša težave žrtve, medtem ko prejme želeni odziv.
  5. Šalim se! Ponavadi izgovori po vrsti žalitev različnih stopenj tajnosti. V tem primeru skuša manipulator poškodovati žrtev, nato pa svoje reakcije postaviti kot neustrezne in hkrati videti nedolžne.
  6. Neverjetno si sebičen. Seveda je za manipulatorja koristno, da osebo, na katero deluje, pokaže žrtvovanje, popustljivost, mu prosim in ne stojte na tleh. Zato izgovarja podobne fraze.
  7. Ne veste, kako sprejeti kritiko / Naučiti se sprejemati kritike. Izrekel je tudi po vrsti žalitev zaradi domnevno kritičnih komentarjev.

Manipulativne ravni

V psihologiji obstaja več ravni. v procesu komuniciranja z ljudmi, kot so:

  • primitivna;
  • manipulativno;
  • podjetja;
  • igre na srečo;
  • duhovno;
  • ravni maske.

Manipulativna raven komunikacije pomeni, da oseba dojema sogovornika kot orodje, ki ustreza vašim potrebam doseganje ciljev.

Če v človeku prevladajo manipulativni vedenjski vzorci, se lahko obravnava kot manipulator.

Kako zgraditi meje?

Nasveti za tiste, ki se želijo zaščititi pred manipulacijo:

  1. Uresničite problem in se odločite glede na vaše želje. Če opazite, da poskušate manipulirati, ne pozabite, da vam ni treba stiskati pred manipulatorjem. Vaše želje so pomembnejše od njegovih.

    Preden se odločite za predlog (ne le za manipulativno), poslušajte sebe in razumite, kaj želite in kako koristno boste prisluhnili sogovorniku.

  2. Povečajte samozavest. Oseba z nizko samozavestjo je zelo lahka za manipulacijo, ker se ne postavlja v nič in se navadi na groveling. Usklajevanje samozavesti je zelo težko, vendar še vedno realno. To vam bo pomagalo usposobljeni psiholog, vaje.
  3. Naučite se zavrniti in se zavedati, da vam neuspeh ne pomeni slabe osebe. Obstaja obsežna kategorija ljudi, ki si prizadevajo biti najboljši za vsakogar in si zato prizadevajo, da bi zadovoljili vse. Uporabljajo ga manipulatorji. Pomembno je, da lahko rečemo "ne" in ne podležemo poskusom, da bi prepričali.
  4. Obdržite razdaljo, ne odpirajte nikomur. Zaupanje in naivni ljudje pogosto postanejo žrtve manipulatorjev, ker jim omogočajo, da najdejo informacije, ki omogočajo učinkovito manipulacijo. Pazite na svojo bližnjo okolico, bodite pozorni in zaupajte samo tistim, ki so prepričani v njihovo zanesljivost.

Manipulacije niso vedno povsem negativni pojav, pač pa se je treba bati ljudi, ki so naredili manipulativno obnašanje kot osnovo za življenje. Pomembno je, da se lahko branimo pred njimi. hkrati ohraniti svoje dostojanstvo.

O negativni manipulaciji komunikacije v tem videoposnetku:

Oglejte si video: The Choice is Ours 2016 Official Full Version (Maj 2024).