Zato živimo v družbi pojavskoraj vsak dan je konflikt.
Konflikt, ki vključuje vsaj dva udeleženca, je medosebna. V članku bomo obravnavali primere in načine reševanja medosebnih konfliktov.
Psihologija in koncept
Kaj je medosebni konflikt?
Medosebni konflikti so a med posamezniki med njihovo psihološko ali socialno interakcijo.
Običajno se med takimi konflikti izmenjujejo obtožbe.
Med medosebnimi konflikti stranke krivijo vse, prenos odgovornosti na partnerja, s katerim pride do konflikta.
To ne rešuje situacije, saj sama obtožba ogroža konflikt in se še večja sila.
Primeri iz zgodovine, iz literature, iz življenja
Medosebni konflikti človeštvo od svojega izvora. Sveto pismo pripoveduje tudi o dveh bratih Cainu in Abelu. Cain je zavidal svojemu bratu in ga ubil.
- Zgodovina pozna veliko primerov. Izhajajoč iz konfliktov na domačih tleh med običajnimi ljudmi, ki se konča z različnimi idejami o prihodnosti države med voditelji. Zgodovina konflikta je znan Ivan Grozni s svojim sinom, med katerim je kralj ubil svojega sina.
V literaturi je pripoved pogosto odvisna od konflikta med dvema stranema.. V ruski klasični literaturi je poznan Oneginov konflikt z Lenskyjem, med katerim ubije drug drugega. V Puškinovi zgodbi Pogrebnik obstaja konflikt med skupino obrtnikov in pogrebnikom, ki so zaradi narave njegovega dela zaničevani. Turgenjev ima tudi konflikt v romanu Očetje in sinovi, kjer poteka spopad starih naprav ene generacije z bolj inovativnimi pogledi na drugo.- V življenju se medosebni konflikti pojavljajo povsod, začenši v vrtcu. V javnem prevozu lahko začnete prepir, sodelujete v konfliktu s sodelavcem na delovnem mestu.
Mnogi se lahko spomnijo, kako se niso mogli razumeti s sošolcem ali učiteljem, od tega nihče ni imun.
V literaturi je pripoved pogosto odvisna od konflikta med dvema stranema.. V ruski klasični literaturi je poznan Oneginov konflikt z Lenskyjem, med katerim ubije drug drugega. V Puškinovi zgodbi Pogrebnik obstaja konflikt med skupino obrtnikov in pogrebnikom, ki so zaradi narave njegovega dela zaničevani. Turgenjev ima tudi konflikt v romanu Očetje in sinovi, kjer poteka spopad starih naprav ene generacije z bolj inovativnimi pogledi na drugo.Vzroki
Najpogostejši vzrok za medosebne konflikte je stičišče interesov posameznika z interesi drugega. Najpogostejša situacija: ena oseba v avtobusu je vroča, poskuša odpreti okno, druga pa piha iz okna in pride do konflikta med posamezniki.
Seveda lahko to stanje takoj ustavite, če bi ljudje poslušali drug drugega in se sporazumeli. Na primer, prosite nekoga, naj spremeni sedeže, vse storite mirno brez obtožb.
Na žalost je zelo težko priznati krivdo, najlažje kriviti nekoga.
Ljudje se pogosto spopadajo z viri, kadar sploh niso dovolj.
Ko se ljudje znajdejo v težkih pogojih (pomanjkanje sredstev za življenje), se lahko potopijo na raven divjakov.
Pomanjkanje nečesa se v vsakdanjem življenju pogosto manifestira. Na primer, v prestižnem delu je več ljudi na svoje mesto. Zelo verjetno je, da bo na tej podlagi prišlo do konflikta.
Tudi vzrok konflikta postane človeška nestrpnost: mnenja drugih (tudi če ne zadeva nikogar osebno), videz ali vedenje. Ena oseba je lahko zelo aktivna v komunikaciji, to je nesprejemljivo za druge ljudi.
Razlike v kulturnih vrednotah povzročajo tudi konflikte. To je še posebej pogosto v družinah, kjer se vrednosti ene generacije razlikujejo od vrednosti druge generacije.
Na delovnem mestu so ljudje pogosto v sporu zaradi socialne razlike. Šef lahko odredi, da bo storil, kar zaposleni misli, da je narobe.
Če imata dva zaposlena različne zamisli o cilju ekipe, bo prišlo do konflikta na domači osnovi, ker vsakdo vidi svojo pot do cilja.
O vzrokih za medosebne spore v tem videoposnetku:
Klasifikacija: Vrste in vrste
Lahko dodeli motivacijski konfliktivplivajo na načrte udeležencev.
Na primer, v družini obstajajo različni pogledi na vzgojo otroka, na njegovo prihodnost, moža ali ženo, na to, kako zakonec porabi denar.
Šef lahko na primer prekliče dopust delavca, tako da ga prenese na drug mandat. Če interesi niso združljivipotem lahko to privede do dramatičnega razvoja.
Težko se je dogovoriti, na primer, če je v družini ena TV, najljubša serija žene je na enem kanalu, in možje najljubša ekipa se odloči na drugem kanalu. Nemogoče je združiti interese in če se konflikti pojavljajo pogosto, se bo zakon razpadel.
Obstajajo kognitivni konfliktiko imata dva udeleženca diametralno nasprotni sistem vrednot. Vrednotni sistem odraža tisto, kar je za človeka trenutno najpomembnejše.
Če govorimo o delu, potem se človek odloči, ali bo njegovo delo le vir denarja ali pot do samorealizacije.
Kognitivni konflikt se lahko pojavi, če sta zakonca različne ideje o družinskih ciljih. Celoten sistem vrednot vključuje vse tiste odnose, ki so najpomembnejši (na primer filozofski in verski).
Seveda ni nujno, da se ljudje spopadajo, če jih imajo vrednosti.
Toda konflikt se bo zagotovo zgodil, če eden od posameznikov poseže v vrednote drugega, da dvomi o njihovem pomenu.
Če imata dve osebi nasprotno stališče o stvareh, potem je to mogoče ko poskušate zamenjati drugo osebo pride do konfliktov. To velja tudi za primere, ko ljudje ponavadi rehabilitirajo odrasle, spremenijo svoje odnose in navade.
Konflikt vlog nastane, ko ena ali obe stranki v sporu zanemarjata pravila vedenja in komunikacije. To je lahko kršitev bontona (čeprav nihče ne govori o njem, vendar je to v družbi samoumeven) ali kršitev pogodbe o poslu.
To lahko vodi do trditev, medsebojnih obtožb. Ljudje lahko kršijo pravila ravnanja, ker jih v novi ekipi ne poznajo.
Če oseba namerno krši pravila obnašanja, potem to lahko pomeni, da mu situacija ni všeč, in to želi ponovno razmisliti.
Pogosto se otrok v adolescenci začne roditi nesramno. To je lahko posledica dejstva, da je on Ne strinjam se z obstoječimi pravili.
Posebne lastnosti
Prva stran medosebnih konfliktov je predmet spora.
Druga stran je psihološki del (raven intelekta udeležencev, vzgoja).
To je to razlikuje medosebne konflikte od političnih.
Zaradi tega so konflikti med posamezniki tako različni, različni drug od drugega. Ljudje so povsem vpleteni v konflikt in v njem izražajo vse svoje značilnosti.
Pogosto psihološka stran pokriva predmet spora, ne postane tako pomembna, vse gre v medsebojne očitke. V konfliktu niti ena od strank ne poskuša razumeti nasprotnega, prenesti vso odgovornost na nasprotnika in ga odstraniti iz sebe.
Manifestacije
Področja konfliktov so najpogosteje razdeljena na 3 področja: družino, delovno silo in družbo.
V družini so konflikti podobni zakoncu, zakoncu, zakonskim otrokom, sorodnikom. Mogoče kljubno obnašanje ene od strank.
Pogosto se v družinskih konfliktih dogaja materialna stran in obtožbe pomanjkanje sredstev. Lahko pride do omejitve svobode, ljubosumja, poskusov obvladovanja enega od zakoncev. Morda prisotnost spolnih težav v odnosih z zakonci.
V delovnih skupin konflikti potekajo po načelih glavnega podrejenega, delavskega delavca, delavca, ne-dela.
Lahko pride do sporov v zvezi z nesoglasjem glede porazdelitve sredstev, odgovornosti.
Obstajajo tudi psihološke stranikjer zaposleni ali šef odkrije medosebne odnose, kulturo vedenja, bonton.
V družbi se konflikti najpogosteje pojavljajo v skladu z osebo-osebo, osebo-družbo. Najpogostejši vzrok je nezadostna kultura vedenja posamezniki.
Kako nastane razvojni mehanizem?
Vsaka oseba imajo svoje interese in želje. Če v procesu uresničitve cilja druga oseba postane na poti, se bo pojavil konflikt. V odnosu med posameznikom obstaja vrzel, saj jo zavest takoj analizira kot oviro za cilj.
Če je odnos pomembnejši od cilja, se lahko spor reši. Če je cilj pomembnejši, se bo konfrontacija ogrevala.
V konfliktu bo oseba poskušala dokazati svoj primer, zagnati argumente in razvrednotiti argumente druge strani.
Konflikt je poln čustev in ne more jih nadzorovati vsakdo. Stranke v konfliktu so skeptične do kakršnih koli kompromisov.prepričanje, da je njihova odločitev edina pravilna. Instalacije v zaprtih prostorih še bolj zaostrujejo konflikt in še več.
Kako nastanejo medosebni konflikti? Iz video posnetka izvedite:
Kako se obnašati?
Prvič, v konfliktu morate oceniti, kdo je pred vami.
Če naključna oseba z ulice, ki vas grdi, potem lahko samo pobegnete iz konflikta.
Na primer, slučajno ste stopili na nogo, samo se morate opravičiti.
Če je oseba blizu vas in ima nekaj posebnih pritožb, potem jih potrebujete poslušajte in ponudite svojo rešitev. Ampak za to je potrebno, da je oseba v mirnem stanju, saj vznemirjeni ljudje pogosto ne želijo poslušati argumentov drugih ljudi.
Če oseba ponuja nekakšno rešitev, se ne strinja s kompromisom tudi v mirnem stanju, potem pa vam bodo ponudili dva scenarija.
V prvi različici se strinjate z osebo in sprejmete njegove argumente, v drugi različici pa boste morali povedati, da je njegov predlog nesprejemljiv, zato se morate prenehati dotikati tega vprašanja ali celo prekiniti odnos.
Načini reševanja medosebnih sporov v tem videoposnetku:
Načini reševanja in načela premagovanja
Kot so rekli, slavni psihologi "Ribimo za črva, čeprav smo sami radi jagode." Na nasprotni strani konflikta je šel na njegovo resolucijo, moraš ji dati tisto, kar hoče, in hkrati promovirati njeno stališče.
Eno od načel premagovanja medosebnih konfliktov ni osebna komunikacija, pač pa korespondenca, dobra, sodobna komunikacijska sredstva. Ponudite več in poslušajte več. Poskusite vprašati partnerja o tem, kako vidi pot iz konflikta.
Če dokažete, da so argumenti vašega partnerja napačni, lahko pride do konflikta od poslovnih do psiholoških. Oseba bo preprosto zavrnila, da bo sprejela vašo pravičnost, od načela zagovarjanja svojega stališča, celo spoznala, da je narobe.
Metode preprečevanja
Preprečevanje je spoštovanje pravil spodobnosti, bontona.
Potrebno je vljudno ravnati z vsemi, da ne bi povzročili draženja.
V delu, ki ga potrebujete slediti ukazni verigi, strogo opravljajo svoje dolžnosti.
Nikoli vam ni treba izraziti ostre kritike, čeprav se vam zdi, da imate prav. Nikoli se ne bi smeli spopasti z dvignjenim glasom, bolje je pobegniti iz konflikta in še naprej reševati predmet spora v sproščenem vzdušju.
Dobra preventiva je tudi izbira primernih partnerjev v komunikaciji in družinskem življenju.
Z njimi je zelo težko nasprotovati ne skušajo razjasniti odnosa, in vse poslovne odločitve sprejemamo s hladno glavo.
Čeprav nas medosebni konflikti vse od samega začetka prežijo, upamo, da jih boste lahko konstruktivno in brez resnih posledic rešili.
Kako se izogniti konfliktom? Primer:
