Komunikacija

Katera so sredstva komunikacije v psihologiji?

Kako je človek obvešča druge svoje misli, občutke in izkušnje?

To naredite v družbi z uporabo različnih komunikacijskih sredstev, ki omogočajo prenos informacij v isti obliki, v kateri bodo na voljo drugim ljudem za razumevanje.

Komunikacijska orodja - kaj je to?

Komunikacijska sredstva - To so določene uveljavljene (sprejete v družbi) metode kodiranja, preoblikovanja in dešifriranja informacij od enega posameznika k drugemu v procesu komuniciranja.

Funkcijeki izvajajo sredstva komunikacije:

  • informacij in komunikacije (prenos informacij od ene osebe do druge);
  • integrativne (omogoča združevanje / združevanje ljudi v skupine);
  • spodbudo (spodbujanje dejavnosti);
  • interaktivno (popravek vedenja posameznikov ali skupin v organizaciji skupne dejavnosti);
  • funkcijo socializacije (izmenjava izkušenj, da bi razvili in uskladili sistem norm in pravil, ki veljajo v družbi);
  • afektivno-komunikativna (usmerjen ali nezaveden vpliv na nasprotnikovo čustveno okolje);
  • koordinacijske funkcije (usklajevanje ukrepov v skupinski dejavnosti);
  • razumevanja (zaznavanje in dekodiranje informacijske kode v obliki in smislu, v katerem je nasprotnik želel posredovati informacije).

Kaj so?

Vsa komunikacijska sredstva lahko razdelimo v dve skupini: verbalno in neverbalno.

Vsaka skupina opravlja določeno funkcijo.

In če so verbalna (verbalna) sredstva komunikacije namenjena posredovanju nasprotniku pomen tega, kar je bilo rečeno, potem neverbalna sredstva prenašajo čustva in odnos posameznika k osebi, s katero sodeluje v danem trenutku.

Neverbalno

Nebesedna komunikacija dodaja čiste informacije. čustvena barva in ton.

Omogoča vam, da s svojim nasprotnikom dosežete maksimalno razumevanje, razumete njegovo razpoloženje in včasih resnične namene.

Nebesedna komunikacija sestavljata dve veliki skupini: ekstralingvistična in paralingvistična sredstva komuniciranja.

Paralingvistična skupina:

  1. Prosodic. Običajno je v to kategorijo vključiti elemente, ki dopolnjujejo govor. To so ton, globina in moč glasu, stopnja izraženosti artikulacije, stres, značaj in dolžina premora itd. Z drugimi besedami, prozodični način pomaga pri posredovanju informacij, tako da vpliva na glas.
  2. Kinesika (optično-kinezično sredstvo komunikacije). Vsa dejanja, ki jih oseba vidi vizualno in kot dodatek k temu, kar je bilo povedano. Med njimi so kretnje, pogled, izrazi obraza in celo sprememba položaja telesa in posameznih delov telesa v prostoru.
  3. Grapemika. Način pisanja, ki izraža čustva in čustva osebe. Način pisanja črk in besed se lahko razlikuje glede na čustveno ozadje. Torej zlobna oseba pritiska na papir s pisalom, medtem ko pomišljavec naredi napake in pozabi končati »kljuke«.

Paralingvističnih komunikacijskih sredstev ni mogoče uporabiti brez sklicevanja na govor.

Ekstralingvistična skupina:

  1. Takesika. Taktilni stiki v procesu komuniciranja so takaična sredstva. Vsak dotik, poljub, trak in kapi zajemajo neverbalno kodo in so odraz posameznikovega čustvenega ozadja.
  2. Proksemiki. Med interakcijo so sogovorniki lahko daleč ali blizu drug drugemu, zavestno ali nezavedno nadzorujejo razdaljo. Metoda prostorske organizacije stika, ki odseva odnose sogovornikov, se imenuje proksemika.
  3. Hronemika. Porazdelitev časa v procesu komuniciranja. Oseba lahko hitri na sestanek in lahko odloži klic. Lahko dolgo čaka, ko je sogovornik svoboden in lahko omeji čas stika.
  4. Ekstralingvistika. Prenos čustev z glasom, vendar brez govora. To vključuje kašljanje, ogabno tresenje, vzdihovanje, kričanje itd.
  5. Senzorično. Dojemanje nasprotnika skozi čute. Oseba se odziva na vonj, občutljivost kože ob dotiku in vizualne lastnosti sogovornika. Obstajajo tudi ločene podskupine. Kot primer lahko navedemo vohalna sredstva komunikacije (zaznavanje skozi vonj) in fonacionalna sredstva komunikacije (zaznavanje po ušesu).

Nebesedna sredstva komunikacije se učijo (sprejemajo) od staršev ali skrbnikov, še preden začnejo govoriti. Zato razviti sposobnost za neverbalno komunikacijo ni potrebno.

Toda učenje, kako jih prepoznati in razvozlati, bo koristno za vsakega člana družbe.

Neverbalna komunikacija:

Verbalno

Prav tako se imenuje besedna komunikacija "Sign".

In za razliko od neverbalnega, simbolnega sredstva komuniciranja v njegovi čisti obliki ni mogoče razlagati dvoumno.

Osnovni element govorne komunikacije je govor.

Govorne dejavnosti:

  • branje;
  • pismo;
  • govoriti
  • zaslišanje.

Govor je razdeljen na pisno, ustno in interno.

Dactyl nadomešča ustni govor, medtem ko vključuje komunikacijske metode brez govora (npr. Abecedo gest za gluhe in neumne).

Jezik

Jezik je tesno povezan z ljudmi, ki nastopajo kot izvorni govorci. S pomočjo jezika ljudje komunicirajo med seboj in posredovati misli na najbolj preprosti in dostopni ravni.

Družba in jezik ne obstajata ločeno. Njihov razvoj poteka vzporedno, zato se vse spremembe v življenju družbe takoj odražajo v jeziku.

Jezikovne funkcije:

  • komunikativna;
  • zbiranje (shranjevanje in prenos znanja);
  • konstruktivno (s pomočjo jezika lahko oblikujete misli);
  • kognitivna;
  • etnična (združuje ljudi v skupine in te skupine se med seboj združujejo);
  • čustveno (opis in prenos čustev v obliki besedne kode).

Pomembno je razumeti, da tudi pod pogojem enotne in enotne oblike jezika za vse govornike, komunikacijskih ovir:

  1. Fonetično. Pojavi se zaradi kakršnih koli govornih posebnosti udeležencev v interakciji (naglas, govorne napake, ton, itd.).
  2. Logično. Če imajo ljudje različne intelektualne sposobnosti ali vzorce razmišljanja, lahko pride do nesporazumov.
  3. Stilska. Ta ovira je povezana z nepravilno uporabo pravil za pripravo predlogov ali nepravilno predstavitvijo informacij.
  4. Smiselno. Ta ovira nastane, ko pride do interakcije med izvornimi govorci različnih jezikov.

    Vsak jezik ima svoje značilnosti, zato dobesedni prevod pogosto "poje" pomen in nianse sporočila.

Vsak jezik ima svoje predloge in pravila za prenos informacij. Za ruski jezik so takšne predloge slogi. Vsak slog je pomemben le v določenem okolju in pod določenimi pogoji.

  1. Znanstveni slog. Ta verbalna metoda temelji na znanstvenih pojmih, odsotnosti čustvene komponente in jasni strukturi sporočil.
  2. Posel. Ta slog je natančen in škrt. Primerna je za komunikacijo med ljudmi različnega socialnega statusa, pisanjem zakonov in uradnimi dokumenti. V pogojih dela je pomemben poslovni slog.
  3. Publicistično. Naloga novinarskega stila je, da vzpostavi stik z veliko publiko in spodbudi njihovo zanimanje. Razlikuje izrazni zvok, prisotnost cvetočih žigov, obilo čustev.

    Stroge omejitve in okviri za novinarski slog niso zagotovljeni.

  4. Pogovorno. Uporablja se v osebni komunikaciji, če ljudje v času pogovora ne spoštujejo socialnega ali delovnega statusa.
  5. Umetniško. Uporablja se pri ustvarjanju literarnih del.

Govor

Postopek predvajanja govora - to je dosledna veriga od izvora misli in njenega kodiranja v zvočno obliko, do neposredne izgovorjave in posredovanja informacij sogovorniku.

Komunikacija, ki vključuje govor, vključuje tri funkcionalne elemente (predmet, predmet in govorno sporočilo).

Vendar je za uspešno komunikacijo potrebno, da trije vidiki ustrezajo zahtevam kakovosti. Vidiki, ki se nanašajo na:

  1. Generiranje govora in sorodni elementi.
  2. Pravilna struktura in prisotnost semantične vsebine v sporočilu.
  3. Pripravljenost nasprotnika, da sprejme in obdeluje prispele informacije.

Govorne spretnosti človek mojstri v predšolski dobi. In da bi bila komunikacija z drugimi ljudmi za osebo enostavna, je pomembna namenoma razvijejo sposobnost za vsak tip govora:

  1. Zunanji govor je osnovno sredstvo komunikacije med predstavniki družbe. Takšen govor se izgovarja na glas in je namenjen drugim.
  2. Notranji govor - zagotavlja osebi pod nadzorom in nadzorom duševno aktivnost.

    Ta govor nima zvočne vsebine in opravlja funkcijo notranjega zvočnika, izraža misli v svoji glavi.

  3. Govor v dialogu - potrebne za izmenjavo informacij med ljudmi. Dvosmerni proces vključuje dosledne izjave vsakega sogovornika. Istočasno vsak sogovornik v zrcalnem (v odnosu do drugega) zaporedju izmenično govori in posluša.
  4. Monologni govor - enostranska izmenjava informacij od (pripovedovalca do poslušalca). V procesu posredovanja informacij mora oseba, ki oddaja, svoje misli oblikovati in posredovati, ne da bi olajšala nalogo vprašanj / nasvetov / nasvetov sogovornika.

Pomemben korak v življenju otroka je egocentrični govorkombinacija vseh drugih vrst.

Samoupravni pogovori vodijo spretnost oblikovanja vprašanj in konstruiranja odgovorov.

Egocentrični govor je usmerjen k sebi ne zamenjati z notranjim govorom. Dejansko v prvem utelešenju otrok ni samo govornik v svoji glavi, ampak oseba, ki nadomešča predmet in predmet pogovora.

Tekočost v komunikacijskih sredstvih in zmožnost pravilnega tolmačenja omogoča uspešno sožitje z drugimi člani družbe.

Hvala verbalna in neverbalna sredstva Oseba lahko zaprosi za pomoč, organizira timsko delo in posreduje svoje zamisli drugim.

Oglejte si video: Internet Technologies - Computer Science for Business Leaders 2016 (November 2024).