Psihološke metode in tehnike vplivanja na ljudi

V procesu vsakdanjega življenja je vsaka oseba prisiljena varovati in braniti svoje interese.

Za uspešno komunicirati z drugimi in doseči svoje cilje, je treba razumeti in uporabljati metode vpliva na druge.

Članek obravnava vrste, načine in načine vplivanja na različne kategorije ljudi.

Koncept

Psihološki vpliv - To je dejavnost, ki je usmerjena na osebo, z namenom, da bi njegovo obnašanje donosno, koristno za vplivanje.

Lahko se izvede kot neposrednotudi s prepričevanjem prikrito - z manipulacijo. Toda nikoli - s pomočjo surove sile.

Psihologija

Glede na vplivni proces je treba upoštevati dejstvo, da vsi ljudje so drugačni. Enake metode se lahko uporabljajo pri stikih z moškim, vendar niso zelo učinkovite v dialogu z žensko ali otrokom.

Za uspešno komunikacijo morate upoštevati identiteto sogovornika, njegov odnos do govorca in trenutno čustveno ozadje.

Vklop možje prepričanje je veliko boljše. Ko se zatečejo k dejstvom, ki temeljijo na dokazih, zagovarjajo stališče. Pogled človeka na problem se lahko spremeni z dosledno logično verigo.

Če na moške bolj vplivajo argumenti in razmišljanja, so ženske bolj naklonjene čustvenemu vplivu.

Zaradi občutljivosti ženske, neverbalist deluje bolj učinkovito v dialogu.

Ženske popolnoma čutijo notranje stanje človeka, ki se kaže v intonacijah njegovega glasu, barvi, pa tudi v gestah, drži in pogledu.

Če oseba izgleda zmedena, negotova, plašna, potem ne argumenti ne vzbujajo zaupanja.

Vrste vplivov

V psihologiji obstaja več glavnih vrst vplivov:

Funkcionalna vloga. Sestavlja se v privlačnosti družbene vloge sogovornika. Na primer: "Dober sin skrbi za svoje starše." Ta stavek, ki ga je povedal oče ali mati, je namenjen urejanju obnašanja otroka v skladu z njegovo vlogo.
Usmerjen vpliv. Pri tem se upošteva značaj osebnosti posameznika, njegove vrednote, pogled na svet in posebnosti posameznika.
Nepremičen vpliv. Pokriva široko občinstvo, združeno s skupnimi cilji.
Osebne psihološke lastnosti se ne upoštevajo, delo se izvaja na razredu, kategoriji ljudi. Metoda se uporablja pri oglaševanju, kjer je ciljna publika nekoliko splošna.
Na primer, pri oglaševanju moških kolonjskih voda, skupina oseb, na katere se nanaša trženje - odrasli moški. V kontekstu neusmerjenega vpliva njihovih osebnih prepričanj, ciljev, temperamenta se ne upošteva, ker morate doseči čim več strank.

Neposredni vpliv. Odprt, nedotaknjen vpliv na temo. Najpogosteje se izvaja z metodo prepričevanja.
Posredni vpliv. Ne povezuje se s sogovornikom, ampak s pogoji njegove dejavnosti. Da bi delo zaposlenega postalo produktivnejše, ga lahko neposredno motivirate. In to je mogoče - za izboljšanje delovnih pogojev, spremembo okolja. Na primer, da se zagotovi udobno pohištvo, udobno delovno mesto, da zagotovi pisarno s klimatsko napravo.
Spodbujanje. Spodbujanje osebe k delovanju z obljubo o nagradi za njeno uspešno izvajanje. Na primer: »Če naredite domačo nalogo, se lahko s fanti sprehodite po dvorišču.«
Prisila. Deluje samo, če je oseba odvisna od vas. Ali je prisiljen izpolniti zahtevo zaradi uradne oblike razmerja (šef-podrejen, general major, starševski otrok, učitelj-učenec). Anketirani se zaveda, da bodo neizpolnjevanju zahtev sledile sankcije ali kaznovanje.

Uporabnost vsake vrste je odvisna od identitete sogovornika in njegove pripravljenosti, da posluša nasprotno stališče.

Sredstva

Sredstva za psihološki vpliv vključujejo obliko signalov (informativnih sporočil), ki se lahko posredujejo osebi:

verbalni signali - besede, logično zgrajeni stavki;
paralingvistične signale - intonacija, poudarek na pomembnih delih govora, premori za razmejevanje blokov informacij;
neverbalni namigi - niz signalov, ki vključujejo: izraze obraza, kretnje, nasmeh, držo, pogled.

Metode in metode

V psihologiji obstajajo štiri ključne metode vpliva:

Okužba. Sestoji iz prenosa na sogovornika čustvenega stanja. Ljudje so družbena bitja, zato jih je enostavno sprejeti, "okužiti" z razpoloženjem ljudi okoli njih. Na primer, zjutraj ste veseli in veseli. Toda, če se srečate in se pogovarjate z depresivno, apatično osebo, se kmalu radost nadomesti žalost.
Lahko vnesete osebo tako v pozitivno kot v negativno, negativno razpoloženje. Odvisno od namena komunikacije.
Vesela oseba se bo lažje strinjala s spontanim nakupom, medtem ko utrujena in razburjena ne bo. V depresivnem stanju je racionalna aktivnost še posebej aktivna in zato ne bo uspelo ujeti sogovornika v brezbrižnosti.

Imitacija. Če ste strokovnjak, primer za ljudi, je pot primerna. Če sogovornik občuduje vaše dosežke, karakterne lastnosti, notranjo moč, je pripravljen sprejeti informacije od vas, slediti nasvetom, sprejeti vaše stališče.
Sodba. Na podlagi dejanskih objektivnih dejstev.
Predlog. Če je prepričanje zatekanje k logiki in argumentom, potem, ko to predlagamo, se predlaga, da verjamemo v besede. Lahko se pritožite na osebne izkušnje ali izkušnje prijateljev, na mnenje organov ali na pravila, sprejeta v družbi. Predlog deluje dobro, če je zaupanje in spoštovanje sogovornika visoko.

Psihotehnika in psihološke tehnike

Spodaj opisane tehnike v praksi dobro delati in lahko vplivajo na odnos osebe do vas in od njega dosežejo želene rezultate.

Psihološke tehnike vpliva na psiho sogovornika:

Za uslugo. Človek ceni, kje je vložil čas in energijo. Zato, ko začnete graditi zaupanja vredne odnose, vprašajte osebo za majhno uslugo (knjiga, pisalo, telefon ali računalnik za začasno uporabo).
Če sčasoma ne zavrne, se lahko obrnete na pomembnejše zahteve.
Od velikih do majhnih. Na primer, želite izposoditi 500 rubljev za plačilo od prijatelja. Obstaja možnost, da bo zavrnil. Zato prosimo za tisoč, to je znesek, ki je očitno večji, kot je potrebno. Če v odgovor slišite "ne", potem vprašajte za znesek, ki je bil prvotno potreben - 500. V ozadju tisoč, bo ta denar zdi, da oseba, veliko manj in se bo strinjal.
Zrcaljenje. Ko govorimo, kopiramo držo, geste in njihovo hitrost, dinamiko. Prizadevamo si zaupati in pomagati ljudem, kot smo mi. Ta metoda skozi neverbalne signale narekuje sogovornika, da razume, da ste »vaši«.

Psihološke metode vpliva na partnerja:

Ime. V poslovnem komuniciranju je klicanje po imenu in patronimiji znak spoštovanja do sogovornika.
Pozoren sluh. Sestavljen je ne samo iz osredotočenosti na govor partnerja, temveč tudi na vizualnem prikazu koncentracije. Nod v trenutkih, ko se strinjate z osebo. Če je mogoče, si zapišite glavne točke. Vprašajte pojasnilna vprašanja. Ne prekinjajte in se ne motite.
Ko je dialog potreben, da se popolnoma osredotočite na pogovor. Vsaka, celo kratka prekinitev pogovora brez potrebe, se dojema kot odsotnost ali netaktnost.
Skupni jezik. Prilagodite se govoru in načinu zvočnika. Uporabite profesionalni žargon samo, če ga oseba razume. Odstranite od besed beseda-paraziti, redke pojme. Poskušajte komunicirati v preprostem jeziku.

Kako psihološko vplivati na osebo?

Kako vplivati na ljudi?

Uspešna komunikacija ni odvisna le od poznavanja metod, temveč tudi od sposobnosti izbire v skladu z osebnostjo in posebnostjo karaktera sogovornika.

Kako vplivati na moža? Moški so navajeni razmišljati v smislu objektivnosti, logičnega razmišljanja. Zato je priporočljivo neposredno govoriti o željah in namenih.

Naravnostni pogovor. Dovolj je samo povedati človeku, kaj se od njega zahteva.
Nasveti za močna tla niso vedno očitna. Ljubeč človek bo pozorno poslušal in upošteval zahteve svoje ženske.
Konkurenca proti. Moški ponavadi tekmujejo z drugimi za položaj in družbeni status. Lahko rečete nekaj, navedite primer prijatelja, ki je deloval na določen, želen način. Na primer, če omenimo, da fant dekle pogosto daje svoje ljubimec rože.
Skrbno držo. Človek ceni prijaznost in nežnost izbranega. Zelo je hvaležen, ko ga ljubeča ženska obtožuje pozitivnih čustev in je pripravljena prisluhniti njegovim problemom in ga podpreti v stresni situaciji.

Kako vplivati na dekle? Za dekleta je značilna občutljivost, izrazita empatija.

Zato je pomemben ne samo pomen dejanja, temveč tudi njegovo čustveno barvanje.

Pohvale. S pomočjo komplimentov moški ne samo razvedri dekle, temveč tudi zanj kaže ekskluzivnost in pomen. Ne smete pretiravati, pohvaliti in praznovati dekle, ki jo potrebujete za določena dejanja, sicer bo vrednost kompleta izgubljena in prerasla v laskanje.
Darila. Podobni komplimenti morajo biti v primeru. Ženske še posebej cenijo darila, namenjena nepozabnim datumom in dogodkom, ki živijo skupaj.
Prosti čas in presenečenja. Žensko lahko pripelješ na svoje najljubše mesto ali pokažeš novo. Obisk kina, odhod na naravo in druge zabave ni le prijeten, ampak kaže tudi vodstvo človeka.
Zrcalno obnašanje. To je klasična shema "bič in medenjaki". Dekleta se mora zavedati, da bo za kaznovanje kaznovana (glavna stvar je, da ne uporablja fizične sile!), Ampak za prijaznost, skrb in nežnost - ki jo spodbuja isti odnos moškega. Ravnovesje je pomembno. Odziv mora biti v celoti v skladu z zakonom. Ne smete hoditi v skrajnosti, sicer se lahko spremenite v tirana ali brezčimena. Potrebno je trezno oceniti dejanje ženske in zgraditi linijo vedenja od nje.
Poleg tega se morate nemudoma odzvati in ne odlašati z odločitvijo za pozneje in se v sebi ne kopičiti negativno.
Trdnostne besede. Bistveno je, da se upoštevamo zgoraj navedeno. To ne velja le za dnevne obljube. Dekleto morate obvestiti, da ste odgovorni za izgovorjene besede. In če rečeš ne, to pomeni ne. Predstavniki šibkejšega spola nenehno nezavedno preizkušajo človeka za moč. In če se njegove obljube ne strinjajo z njegovimi dejanji, ženska izgubi zanimanje in spoštovanje do njega.

Vpliv učitelja na študenta. Odnos učitelja in študenta je formalni, določen z uradnimi pravili in značajem.

Morate upoštevati etiketo poslovnega komuniciranja, podrejenosti.

Spodbujanje učnih rezultatov. In tudi za aktivno sodelovanje v šolskem / univerzitetnem življenju. Hvalo lahko izrazimo v ocenah, javnem priznanju in posvečenju učenčevih dosežkov.
Kazna za neprimerno vedenje. Izvaja se v obliki osebnih opominov. V primeru zlonamernih učencev, ki se obnašajo kljubovalno in kljubovalno, se lahko zatečete k javnemu ukoru med vrstniki. Če govorimo o učnem načrtu, potem v predmetu gredo slabe ocene.
Pogovor s starši. Mati in oče sta eden od glavnih avtorjev v življenju otroka in najstnika. Če vzpostavite zaupljiv in vljuden stik, to ni mogoče sami, potem je najboljše priporočilo povezati se z dialogom staršev.
Po drugi strani pa bodo lahko našli osebni pristop do otroka in popravili njegovo vedenje.

Z uporabo tehnik in metod vplivov, opisanih v članku, se boste zlahka naučili braniti svoje interese in spremeniti prepričanja, mnenja, stališča sogovornika.

Psihološki triki za pomoč ljudem: