Motivacija iz latinskega movere je v splošnem motivacija osebe za neko dejanje, bodisi osebna motivacija ali motivacija druge osebe - na primer osebje na delovnem mestu. Motivacija je aktiven proceski določa vedenje osebe, smer njegove dejavnosti in strukturiranje njegovih dejanj. V praktičnem smislu gre za niz spodbud, ki prispevajo k doseganju cilja, tistega, ki usmerja in napreduje po poti reševanja problema.
Na splošno se te spodbude lahko razdelijo v dve skupini: ekonomski in negospodarski. Ločitev se uporablja tako za spodbude ene osebe kot za spodbujanje ekipe; na primer, z ekonomskim (materialnim) impulzom se ena oseba spomni, da ga za nagrado čaka na koncu in na koncu. Pri delu z osebjem se to nanaša na motivacijo materialni dejavnik - tako pri opravljanju pomembne naloge kot vmesnem (zadnji dejavnik ni nič manj pomemben od prvega; zaposlene je treba spodbujati ne samo na koncu poti, temveč tudi na neenakomerni osnovi, da bi spodbudili dobro delo).
Material motivacijsko podporoSeveda to ni omejeno zgolj na vsebinsko vprašanje: tu bi morali biti vključeni tudi različni privilegiji, v splošnem napredovanju v karieri in izboljšanju kakovosti življenja in delovnega okolja. V tem primeru se lahko spodbudi tako proizvodna dejavnost (pozitivna okrepitev) kot odsotnost negativnih vidikov (negativna ojačitev). Raziskave in splošna praksa kažejo, da se z rednimi materialnimi spodbudami ta ne zaznava kot motivacijski element; treba je bodisi povečati nagrade ali jih bolj neenakomerno porazdeliti, nepričakovano - pričakovana nagrada po definiciji ne povzroča povečanja aktivnosti pri doseganju cilja. Po drugi strani pa obstaja tudi obratna tehnika: zahtevati spodbudo, ne spodbude, ampak grožnjo degradacije, izgube privilegijev in premoženja in tako naprej.
V primeru negospodarskih, nematerialne spodbude gre za osebne in psihološke motivacijske elemente. To sega nazaj v psihološke potrebe, ki so v številnih klasifikacijah nad fizičnim, kot je klasifikacija Maslowovih potreb. V njenih potrebah po samorealizaciji so na vrhu piramide estetske in duhovne zahteve, fiziološke in fizične potrebe - od hrane do varnosti - pa so osnova hierarhije.
Potrebe, ki izhajajo iz osebne izkušnje in znanja posameznika, morajo zato najti odgovor v njegovem obstoju in dejavnosti: to je rešitev nekaterih problemov in vprašanj ter vidik izpolnjevanja pričakovanih trenutkov (zadovoljstvo v življenju in delu) in vprašanje samoaktualizacije. . Vse se zlije na moralne in psihološke spodbude in motive, glavna prednostna naloga pa je diagnoza. zasebne potrebe, ki mu sledi razvoj posebne sheme korakov, ocen in odločitev - za premik k reševanju problema ali zavrnitvi. V mnogih pogledih so to osebni občutki, znanje in predispozicije.
Kot pri materialnem spodbujanju in kaznovanju, v vprašanju psihološke sfere nematerialne motivacije, lahko pogovor poteka tudi z dvema vrstama motivacije: prva vključuje pozitivne ocene, pohvale, podporo in spoštovanje, ki je v nasprotju z drugo vrsto - to je negativna motivacija s kaznovanjem, cenzu in perspektivo. poslabšanje položaja, zmanjšanje položaja v skupini. Katera vrsta je "bolj učinkovita" - praksa se odloča: nekatera podjetja izberejo stran nagrad in priporočenih priporočil, drugi pa po trdi poti kazni in kritike. V vsakem primeru sta oba dražljaja učinkovita za človeško psihologijo - ali je to želja, da se doseže še več, ali želja po pobegu od neželenih učinkov. Način kaznovanja se lahko na splošno uporabi tako pri dejanskem izvajanju nezadovoljivih dejanj kot pri njihovem zatiranju.
Treba je opozoriti, da potrebe se spreminjajo - ne same po sebi, temveč kot stranske učinke motivacije, zlasti motivacije presežka. Tako bo na videz učinkovita metoda stalne krepitve hitro pripeljala do zadovoljevanja potreb in spremembe njihove sheme; razvoj novega pristopa. V zvezi s tem je treba redno diagnosticirati potrebe in načeloma ne ustvarjati situacij, ki prispevajo k njeni spremembi. preprosto rečeno, vse je dobro v zmernih količinah.
