Vsaka organizacija organizira »izobraževanje o izdelkih«, tako da obvladuje predstavnike trgovine s poznavanjem storitev in izdelkov. Zainteresirana podjetja pri standardizaciji prodajnega procesa uporabljajo "procesno usposabljanje". S pomočjo prodajnih usposabljanj se izboljša učinkovitost dialogov s strankami, izdelajo učinkovite tehnike in metode vzpostavljanja stikov. Poleg oblikovanja prednosti in razlik, premagovanja ugovorov itd.
Brez dvoma mora zavestna klasifikacija takih prodajnih usposabljanj odražati učne cilje, ki jih dosežejo metode usposabljanja.
Obstaja več vrst izobraževanj o prodaji, kot so:
- Metodološko usposabljanje;
- Usposabljanje industrije in izdelkov;
- Motivacijske predstavitve;
- Usposabljanje prodajnih veščin.
Strokovnjaki pravijo, zakaj je potrebno prodajno usposabljanje, večinoma metodološko usposabljanje »osredotočeno na implementacijo specifičnega prodajnega sistema in usposabljanje trgovinskih predstavnikov na uporabo določene metodologije«. Usposabljanje za industrijo in trgovino z živili "omogoča prodajalcem, da postanejo strokovnjaki na svojem področju." Motivacijski programi se osredotočajo na čustva in "vplivajo na motivacijo, čustva pa na dovolj visoki ravni." Usposabljanje za veščine "ima največji potencial", vendar ga podjetja redko uporabljajo. "Ker majhno število prodajalcev poteka skozi formalizirano usposabljanje, je malo zaposlenih usposobljenih za različne veščine, potrebne za dobro prodajo."
Tudi v odsotnosti splošno sprejete klasifikacije takšnih usposabljanj, "privzeto" mnogi strokovnjaki na področju prodaje, trženja, razvoja in usposabljanja priznavajo prisotnost "procesnega usposabljanja", "usposabljanja za proizvode", "usposabljanja za veščine" in "metodološkega usposabljanja". Vprašanje je, ali je "motivacijsko usposabljanje" ločen tip ali je le podtip enega od glavnih vrst prodajnega usposabljanja, ostaja sporen.
Povečanje števila zaposlenih v podjetju, kupcev in njegove materialne osnove je treba organsko združiti z naprednim usposabljanjem vseh zaposlenih v podjetju. Pravočasna pridobitev ustreznih znanj in spretnosti je razlog, zakaj potrebujemo prodajno usposabljanje.
Znanje, pridobljeno med poslovnim izobraževanjem, je osredotočeno na takojšnjo uporabo v praksi. Zagotavljajo priložnost za organizacijo boljšega dela podjetja, povečanje kakovosti storitev za stranke in vplivajo tudi na pojav svežih rešitev in idej. Rezultat naloženih sredstev za usposabljanje osebja je takoj viden, saj poteka procesa usposabljanja vključuje prakso. To pomeni, da prodajna usposabljanja omogočajo učinkovito in hitro povečanje strokovnosti tako zaposlenih v podjetju kot tudi njegovih vodij.
Obstaja veliko različnih poslovnih treningov, ki sledijo različnim nalogam in ciljem. Prodajna usposabljanja so namenjena razvijanju veščin pogovorov s potencialnimi strankami. Hkrati pa je posebna pozornost namenjena vodenju poslovnih pogajanj, natančneje načinom manipulacije sogovornika in metodam pritiska med pogajanji. Zaradi teh poslovnih treningov vodja prodaje prejme ne le pomembna teoretična znanja, temveč tudi prakso, ki se izvaja pod vodstvom strokovnjakov, kar omogoča doseganje pomembnih rezultatov že na samem začetku usposabljanja. Pogosto se uporabljajo tudi poslovne igre.
Nove tehnologije in sodobne metode, iz katerih se lahko udeleženci v teh izobraževanjih učijo, omogočajo znatno povečanje prodaje, tudi ob hudi konkurenci na trgu. Specializirano usposabljanje za menedžerje se je osredotočilo na oblikovanje vodstvenih kvalitet in sposobnost pogajanj na najvišji ravni, kar omogoča ohranjanje nadzora nad situacijo tudi ob nestabilni svetovni finančni krizi. Naloga individualnega pouka pri vodjih je poučevanje inovativnega pristopa, strateškega načrtovanja in taktičnega odločanja pri upravljanju delovnega osebja. Vodje podjetij se učijo, da v težkih razmerah sprejemajo odgovorne odločitve, da ustvarijo ugodno delovno ozračje za celotno organizacijo, da hitro rešijo nastale konflikte.
V tem primeru prodajno usposabljanje zajema najpomembnejše trenutke razvoja organizacij, oblikovanje podjetja in vpliva na nadaljnjo blaginjo. To je naravna posledica prehoda posameznih programov usposabljanja za zaposlene in vodje podjetij, ki so prilagojeni posebnostim vsakega posameznega podjetja.
