Pozdravljeni, dragi bralci, na strani naslednjega članka iz Anti-HR cikla.
Tu so najpogostejša vprašanja, ki jih postavite na razgovorih. Pol leta nisem hodila na razgovor in sem jih lahko pozabila. Torej, če obstaja nekaj, česar ne dobite, pišite v komentarje, nato bom članek dopolnil.
Takoj bom začel z najbolj občutljivo in problematično, po mnenju večine prijaviteljev, vprašanje:
Vprašanje razlogov za odpustitev
Tu, po mojem mnenju, ni povsem pravilnega odgovora. Obstaja samo nekaj, kar sploh ni zaželeno reči in kaj ni prav dobro reči, toda to je bolje kot karkoli drugega. Najprej morate razumeti eno stvar. HR, želi videti, v vas iskreno vnemo za delo v samem podjetju, ki ga predstavlja. Želi biti, kolikor je le mogoče, prepričan, da boš delal dolgo časa in da ne boš pobegnil, ko ti bo dolgčas ali se bo pojavila ugodnejša priložnost.
Že samo dejstvo, da ste zaradi tega zapustili prejšnjo službo in iskali nekaj novega, že pravi, da obstajajo razlogi, zaradi katerih ste prenehali, in to vas lahko spet prisili, da začnete iskati. In to ne želi priznati. Zavrnitev lastnega za HR je vaš prvotni greh, od katerega nikamor ne morete priti, vse bo odvisno od tega, na katero stran jo postavite.
Napačno je kriviti družbo, v kateri ste delali, da ste rekli, da ste imeli slabega šefa, neprijazne zaposlene, neugodne delovne razmere, neprimerno organizacijo in tako naprej. To lahko pomeni, da ste:
- Slabo se lotite ljudi in riti
- Ne vem, kako se poizvedeti o kraju, kjer morate delati
Seveda je verjetno, da je bil urad res pokvarjen in da vam vaši kolegi niso dali nobenega življenja. Ker pa HR ve, da je intervju dogodek, v katerem ljudje niso vedno iskreni. Zato je vnaprej konfiguriran, da prepozna to neiskrenost in ne vzame vaših besed dobesedno. Vodil ga je princip dr. Hiše, ki pravi, da »vsi lažejo«. Ne ve, ali so vaše besede resnične ali ne, vendar zaradi pomanjkanja natančnih informacij sklepa, da lahko črpa na podlagi svoje predpostavke.
Zato je napačno reči "nisem bil zadovoljen s plačo, želim dobiti več"
- To nakazuje, da ste motivirani samo z denarjem in ko vam v drugi organizaciji ponudite veliko plačo, boste varno zapustili svoje domače podjetje.
- Takšen odgovor vam odvzame možnost pomembnega taktičnega manevra, ki vam omogoča, da zahtevate večjo plačo v primerjavi s prejšnjim mestom in se izogibate nekaterim neprijetnim vprašanjem, kot je "zakaj mislite, da si zaslužite večjo plačo?". Kakšno vrsto manevra bom razložil v poglavju o tem, kako doseči višjo plačo med razgovorom?
Zakaj ste zapustili prejšnjo službo? Kako odgovoriti
Najprimernejša možnost odgovora za Zakaj si zapustil prejšnjo službo? obstajala bo bodisi navedba vseh domačih, nevtralnih dejavnikov, ki so vas prisilili, da zapustite svoj položaj, kot je "podjetje se je preselilo - postalo je neprijetno voziti" (to bi moralo biti res, kot lahko preverijo), "premaknil sem se - postalo je neprijetno voziti" ali, če vam to ne ustreza, govorite o "pomanjkanju možnosti za poklicno ali strokovno rast, željo po razvoju in rasti kot specialistu".
Slednje, seveda, ni idealna možnost, toda precej delavec, ki sem ga uporabil natanko. Če ga uporabite, bodite pripravljeni odgovoriti na taka neprijetna nasprotna vprašanja, kot so: "kaj mislite s poklicno rastjo, kaj sploh želite?", "Kar pomeni, da ste imeli obete, vendar zdaj niso, zakaj?" »Kako razumete, da ni možnosti? (implicitno: morda ste samo slabi zaposleni in priložnosti niso obstajale le za vas?) "
Tukaj si lahko zamislite veliko stvari, recite, da ste le v procesu dela spoznali zastoj razvoja, tega ni bilo mogoče takoj razumeti, razložiti, kako ste razumeli, da ta »zastoj« obstaja (npr. Zaposleni delajo 10 let na enem mestu, napredujejo, vendar niso dvignjeni, podjetje se ne razvija in ne raste, itd.)
Da, tukaj morate paziti, da ne pade v past, vendar je v tej različici odgovora velik plus. Lahko nevsiljivo pokažete svojo žejo za razvojem, rastjo, da vas denar ne zanima (seveda je smešno, vendar sprejemamo pravila in se obnašamo v skladu s pričakovanji HR, takšne želje nas želi videti), čakate na možnosti in napredno usposabljanje! S tega vidika je to dobra poteza.
Zapomnite si, če ste izbrali tak odgovor, morate najprej zagotoviti, da obstajajo možnosti in rast v položaju, za katerega nameravate dobiti službo! V nasprotnem primeru (tudi če so bile te možnosti videne v krsti in vas zanima le denar), bo HR razumel, da niste v skladu s tem prostim delovnim mestom, saj čakate na priložnosti, ki jih ta položaj ne zagotavlja, zato ne traja dolgo.
Še en odgovor:
Obstaja tudi dober in nedolžen odgovor razloge za razrešitev, za uresničitev katerih pa morajo biti izpolnjeni nekateri pogoji. Možnost se imenuje "laskavo nasprotovanje". Recimo, da ste delali v majhnem / ruskem podjetju, in zdaj se poravnavate v velikem / zahodnem podjetju.
Svojo predstavitev lahko izvedete tako: dolgo sem delal v ruskem podjetju, zdaj pa mislim, da je čas, da se izboljšam v zahodni korporaciji, saj zahodno upravljanje daje več prostora za razvoj mojih veščin in rasti, mislim, da bo zame bolje, pravzaprav za to sem prišel k tebi.
To je odlična utemeljitev za željo po zamenjavi delovnega mesta, najprej pokažete svojo motivacijo, drugič pa laskate prikritemu predstavniku podjetja, kot da bi rekli, da je vaše podjetje boljše od drugih, ker je tuja.
Mnogi so pravi patrioti svojih organizacij, zlasti za zaposlene v velikih, znanih mednarodnih podjetjih: napolnjeni so s svetim patosom, dejstvom, da delajo pod znakom znane blagovne znamke. Naj jih celo samo premaknejo. Verjamem, da je to mogoče igrati in malo laskanje ne boli.
O tem in končajte in preidite na naslednja vprašanja.
Zakaj želite delati z nami?
Tukaj se moramo zopet zateči k laskanju, govoriti o tem, kaj je čudovito podjetje, vodilni na trgu itd. Lahko rečemo, da vaši osebni interesi sovpadajo z obsegom podjetja. Na primer, če se podjetje ukvarja z internetnimi projekti, lahko ugotovite, da ste zelo zainteresirani za internetne tehnologije in da vam bo zanimivo, da tukaj delate.
Ne bojte se, da se vam zdi neresnično. Pogumno in samozavestno govorite o tem, kako želite delati tukaj. O tem vprašanju sem se podrobneje dotaknil v članku, ali je možno lagati na intervjuju?
Kakšne so vaše pomanjkljivosti?
No, vse je preprosto, klicati je treba nekaj ambivalentnega, da 100% ni pomanjkljivost, na primer pedantnost. Torej vsakdo odgovori, ne poskušajte biti izvirni in izstopajte med drugim s svojo iskrenostjo. To je kot preizkus poznavanja pravil igre (to je res, vendar mnogi tega sami sebi ne priznavajo), ali pa veste to pravilo in ravnajte v skladu z njim, pravilno odgovorite na vprašanje, ali tega pravila ne upoštevate. Slednje ni zaželeno. Ni treba biti razdražen zaradi nesmiselnosti tega standardnega, dolžnostnega vprašanja, odgovoriti mirno, kar se od vas pričakuje.
Posodobitev 01/17/2014: Našel sem boljši način za odgovor na to vprašanje. Kljub temu je odgovor kot "pedantstvo" postal predlog. Bolje je prikazati ustrezno vizijo svojih pomanjkljivosti in hkrati željo po osebni rasti. Na primer, dober odgovor v tem primeru bi bil: »moja šibka stran je, da se Včasih obtožujem kritike. Ampak, poskušam delati na tem, razumem, da se moram naučiti lekcije iz kritike, se učiti iz svojih napak, uporabiti mnenja drugih ljudi za samorazvoj in se ne razburiti. "
Koga si vidiš v prihodnosti? (po 2-5 letih)
Pregrešno vprašanje. Namenjen je ugotavljanju vaših pričakovanj in stopnji skladnosti teh prostih delovnih mest. Tukaj morate dokazati svojo sposobnost za načrtovanje za prihodnost, zato ne reči "ne morem vedeti." Potrebno je pokazati določene ambicije, vendar ne zelo velike. Zato ne smemo reči, da boste čez dve leti postali vodja oddelka (tudi če se v prihodnosti vidite kot vodja), še posebej, če sedanji vodja opravi intervju (to sem povedal enkrat po pomoti in kljub temu, da sem opravil vse teste popolna in na splošno narejena precej dobro, nisem bila poklicana nazaj). Recite, da se vidite kot »višji strokovnjak« ali samo v enakem položaju, da boste še naprej izboljševali svoje strokovne sposobnosti.
To bo odvisno od možnosti, ki jih ta položaj zagotavlja. Če je osnova motivacije stalna rast, kot so vodje prodaje in obstaja precej zapletena organizacijska hierarhija v obliki navpičnice velikega števila menedžerjev, ki nenehno zamenjujejo drug drugega, premikajo vsak korak navzgor, potem lahko dvignete gor in govorite o vodilnem položaju.
In če delo ne zagotavlja takšne priložnosti, je bolje, da ne govorimo o šefu. Skratka, poskusite to ugotoviti vnaprej.
Ambicija je nedvomno dobra kakovost, vendar ostaja dejstvo, da veliko delovnih mest od vas ne pričakuje velikih ambicij. Vsakdo si želi, da bi delal pravilno, obstoječi organi pa ne potrebujejo ravno konkurence zaposlenih z osnovnimi vodstvenimi lastnostmi.
Zakaj ste izbrali svoj poklic?
Vprašanje se zastavlja predvsem mladim strokovnjakom.
Recite, da je to za vas zelo zanimivo in da ste si vedno želeli postati računovodja / odvetnik / menedžer itd. Če imate specializirano izobraževanje, potem na vprašanje »zakaj je izbira padla na takšno specialiteto«, povejte zgodbo, da ko ste šli na kolidž in ostali vaši vrstniki še niso razpršili mačka po maturantskem plesu, že ste bili resno zaskrbljeni zaradi svoje prihodnosti in resno pristopili k izbiri svojega poklica, takrat ste postali jasni, da so za njo nešteto možnosti in priložnosti ter zato odločno odločeni zbrat ta način.
Šale so šale, vendar mislim, da ste razumeli osnovno načelo: morate pokazati svojo sposobnost načrtovanja in sprejemanja zavestne, neodvisne izbire. Ne smete govoriti o dejavnikih tretjih, na katere niste vplivali. Na primer, nikoli ne odgovarjajte v duhu: »Starši so se odločili zame«, »Tako se je zgodilo«, »Vse je šlo in šel sem«, itd.
To velja tudi za vsa takšna vprašanja na intervjuju, kjer se sprašuje, kateri človeški viri se trudijo razumeti, kako neodvisni ste in ste sposobni sprejemati premišljene odločitve.
Kaj veš o našem podjetju?
Očitno bi morali prebrati nekaj informacij na spletni strani podjetja in imeti predstavo o tem, kaj podjetje počne. Tudi neke vrste test znanja o pravilih igre.
Kdo se lahko obrnem za povratne informacije o vašem delu?
Tu je bolje navesti vsaj nekaj, kot ne nakazati. Tudi če ste se prepirali z nekdanjim šefom in z vsemi vašimi kolegi, ste zapustili škandal, zaloputali vrata in izbrisali vse pomembne delovne datoteke z vašega diska, nekomu morate dati telefon. Morda se ne bo poklical, če pa ne zagotovite nobenih stikov, bo to povzročilo sum.
Če mislite, da ste prepričani, da kličejo, obstaja izhod. Dajte telefon svojemu nekdanjemu kolegu, s katerim ste ohranili dobre odnose, imenujete njegov položaj kot "višji strokovnjak", pravite, da je bil vaš neformalni vodja (tudi če ni bilo tako in uradno je bil z vami v istem horizontu predložitve) in ga pustil slikati napiši, kakšen dober delavec si.
Moji prijatelji so to storili - ne bojte se, bo minilo. Načeloma lahko navedete mobilni telefon katerega koli od vaših prijateljev, vendar je varneje imeti nekdanjega kolega, saj ima interno številko podjetja in je dejansko na seznamu zaposlenih v podjetju, v katerem ste delali, v primeru, da so preverjeni.
Opišite eno težavo, konfliktno situacijo na delovnem mestu in kako ste jo obravnavali.
Odgovorite na to vprašanje vnaprej. Pokazati morate, kako diplomatsko lahko izstopite iz težkih konfliktnih situacij, tako da bodo vsi ostali pri njem in da se nihče ne bo užalil. Razmere, veste, so lahko resnične in izmišljene.
Imate vprašanja?
Po mojem mnenju jih je bolje vprašati. Ne glede na to, kaj, karkoli, samo vprašajte o tem, kar prej ni bilo omenjeno, in potem bodo mislili, da niste poslušali. Vprašajte o podjetju, kako dolgo je ta položaj odprt. Na splošno, kažejo, da ste res zanima, in ne samo prišel, in zdaj pustite.
Bolje je, da se ne sprašujemo o socialnem paketu, saj je to iz nekega razloga nevljudno med osebjem. Bral sem o tem v nekaterih virih.
Neprijetna, netaktična vprašanja
HR želi razumeti, kako ste odporni na stres in veste, kako se lahko obvladujete v vseh neprijetnih situacijah. Prihodnje delo lahko vključuje veliko psihološkega pritiska, komunikacijo z »neprijetnimi« strankami in tako naprej. In morda je uslužbenec servisnega osebja preprosto majhen tiran in se tako zabava (naletel sem na takšno gospo).
V obeh primerih je načelo enako - ni potrebe po dokazovanju čustev in hkrati ne izgubljamo samozavesti! Prav tako slabo je stanje, ko blush, osramotiti, znižati oči ali jokati, ali, nasprotno, gredo v odprti protinapad s škandal, žalitve in zaloputnitev vrat.
Odgovorite mirno in mirno: "Ne nameravam se o tem pogovarjati, prosim, končajte s tem." Če boste še naprej postali drzni, potem bomo tudi taktično postavili.
To je vse. Kot ponavadi, želim vam veliko sreče v intervjuju. Počakajte na nove članke iz kadrovskega cikla in se naročite po e-pošti.
