V vsakdanjem življenju so pogosto besede ali besedne zveze, ki se zdijo preproste, vendar zahtevajo dodatno razlago. Na primer povratne informacije. To, kar je po eni strani, je razumljivo. Takrat se odzovejo na naše besede ali dejanja. Toda, če pogledamo natančneje, se pojavijo številna vprašanja. Kaj pravijo povratne informacije? Naj jo poslušam? Kako pravilno interpretirati? Ali je mogoče predvideti ali programirati? Kako se odzvati, če je ne maramo? Vse to v tem članku.
Kaj so povratne informacije?
Povratne informacije so s tehničnega vidika sorazmernost dohodnega signala do izhodnega impulza. Uporabljeno za človeško življenje, lahko rečemo, da vsa dejanja ne ostanejo neopažena. Vsako od naših dejanj (vključno z neukrepanjem ali samo izgovorjeno besedo) povzroči enakovreden odziv od zunaj. Preprost primer - umetnik je naslikal sliko, jo dal v galerijo. Po svojih najboljših močeh je delal na tem. Gledalci so se odzvali s svojimi komentarji. Nekdo je pohvalil njegovo delo, drugi so ga kritizirali. V vsakem od teh primerov obstaja povratna informacija, ne glede na to, ali ji je umetnik všeč ali ne.
Načelo povratnih informacij je eno od osnovnih v naravi.. Iz fizike je znano pravilo - "Vsako dejanje povzroči enako močan odziv." Velja na višjih ravneh organizacije snovi, vključno s kemijskimi procesi in fenomenami narave. Ti zakoni veljajo za življenje posameznika, vključno z njegovo psihologijo in socializacijo.
V primeru motivacije za uspeh se načelo povratnih informacij pojavi kot glavna spodbuda za aktivno življenjsko pozicijo. Obstaja koncept proaktivnosti, ko oseba prevzame polno odgovornost za svoje življenje na sebi. Da bi dobili dobre rezultate, morate vložiti svoja prizadevanja v njih. Če sedite na enem mestu in ne delate ničesar, potem je uspeh nesmiselno čakati.
Dober razlog za razmislek daje knjigi slavni ameriški pisatelj in poslovni trener Jack Canfield "Pravila". Zagotavlja osnove pozitivnega razmišljanja, ki pomaga osebi, da spremeni svoj pogled na svet. To je kot na primer muhe in čebele.
Prvi je svet smetišče z smetmi in fekalijami, za drugo, dišeča polja z lepimi cvetovi. Glavna stvar je, da načelo povratnih informacij daje vsakomur svet, o katerem misli. Muha prejme odpadke in čebelji nektar. Človek, ki spoštuje zakon materialnosti misli, lahko ustvari resničnost, ki si jo zamišlja. Vendar pojem povratne informacije ni enoten. Obstaja več vrst tega pojava.
Vrste povratnih informacij
Ta klasifikacija pa kaže na odnos posamezne osebe do dogodkov. Kaj je zanj? Psihologija človeških reakcij določa dve vrsti: pozitivno in negativno. Oseba je zadovoljna z rezultatom ali ne. Povratne informacije so prijetne ali mu povzročajo negativna čustva.
V skladu s tem načelom povratne informacije so negativne ali pozitivne. Nazaj na primer umetnika. Pohvale njegovih slik je seveda pozitiven pregled, ki vzbuja prijetna čustva. Kritika je torej negativen odgovor, ki bo povzročil umetniku občutek razočaranja ali razočaranja. V prvem primeru govorimo o pozitivnem. V drugem - je negativen. Seveda, ko se pohvalijo bolj prijetno, vendar je kritika, če je konstruktivna, bolj koristna, saj daje možnost objektivnega pogleda na rezultate njihovega dela, na potrebne prilagoditve. Reakcija osebe na to je lahko povsem drugačna.
Možne reakcije na povratne informacije
Kakršne koli povratne informacije ali pripombe so v psihi odložene. Moč njihovega vpliva določa nadaljnje obnašanje osebe. Razlikujemo lahko naslednje vrste reakcij:
- Odobritev - ko se odgovor ujema s človeškim vrednotnim sistemom, ga zaznavajo pozitivno;
- Ignoriranje - odpoklic poteka "mimo ušes", ne da bi povzročal odzivna čustva;
- Agresija - Odziv se bistveno razlikuje od pričakovanj, kar povzroča negativen odziv.
Višja kot je stopnja intelektualnega in duhovnega razvoja osebnosti, manj pogosto kaže agresijo na negativne ocene. Ljudje se odraščajo in se naučijo objektivno ovrednotiti svoje sposobnosti in spoštovati mnenja drugih ljudi. Vsaka agresija kaže le negotovost ali strah. Močni ljudje nikoli ne padejo na svojo raven. V skladu s tem se na podlagi povratnih informacij veliko manj verjetno, da bodo na svoj način dobili negativne od drugih. Poleg tega optimisti ustvarjajo auro uspeha in privabljajo iste ljudi.
Povratne informacije in pozitivno razmišljanje
Zdaj pa pridemo do najpomembnejšega dela tega članka. Spomnimo muho in čebelo. Psihično razpoloženje tvori realnost, ki obdaja človeka. Vsakdo se odloči za življenje - bodisi "v smeti" ali "med dišečimi cvetovi".
Ampak ne mislite, da je vse tako enostavno. Resničnost lahko "ostane proti", kar daje osebi negativne povratne informacije. Dokazati mora tudi, da si zasluži mesto v življenju, ki ga je sam izbral. Sposobnost premagovanja teh testov, ob kritiki, je osebnost zmagovalca. Neuspehi samo poudarjajo, da oseba dela nekaj narobe. Vsekakor ne pomenijo, da se morate odpovedati in spremeniti pot. Samo prilagodite svoje metode..
Na primer, nekdo želi postati podjetnik, vendar njegovo poslovanje propada. Oseba se bo odrekla in se imenovala zguba, vedno bolj prepričana v veljavnost te izjave. Drugi se bo prepričal, da bo v vsem uspel. Toda začasne težave zanj bodo le priložnost za pridobivanje izkušenj. Pozitiven odziv ni dolg čakanja, kar je zaslužen uspeh.
Glavna stvar pri doseganju zastavljenih ciljev je, da vedno prevzamemo aktivno vlogo, ne da bi postali tihi gledalec. Prav tako je vredno uglasiti sebe za zmago. Pravijo - "cilj nad" bikovo oko "in se prepričajte, da zadeti cilj."
Mimogrede povratne informacije ne prihajajo samo od zunaj. Tudi človeško telo ga signalizira o pravilnosti življenjske pozicije. Slab spanec, depresija ali utrujenost zgovorno pojasnjujejo, da je vredno pretehtati vaš odnos do življenja. Vitalna energija je v blaginji samo za tiste, ki so našli svoj namen ali vsaj sledijo njihovemu poklicu. Povratne informacije lahko zaznavamo kot nekakšno oznako, ki kaže pravilnost izbrane poti.
Povratne informacije so pravi pomočniki za vse zavestne ljudi, ki so sami prevzeli odgovornost za svoje življenje. S tem pojavom lahko človek doseže velike višine. Po eni strani se uči programirati svoje okolje. Po drugi strani pa v realnem času prejme odziv na svoja dejanja, ki mu pomagajo popraviti dejanja, izbrati življenje, ki najbolje ustreza njegovemu svetovnemu pogledu.
